Was ist Kontaktverfolgung?

Wenn eine Infektionskrankheit wie COVID-19 identifiziert wird, besteht eine der ersten und wichtigsten Aufgaben darin, herauszufinden, wie sie sich ausbreitet. Sobald Wissenschaftler über diese Informationen verfügen, können sie Gesundheitsteams entsenden, um einen Erreger bei seiner Ausbreitung in einer Gemeinde, einem Land und sogar der Welt zu verfolgen.

Menschen, die sich mit SARS-CoV-2, dem Virus, das COVID-19 verursacht, infizieren, können schwer erkranken und die Infektion weitergeben. Noch besorgniserregender ist vielleicht, dass jemand mit dem Virus infiziert sein und sich nicht krank fühlen kann, die Infektion aber dennoch auf andere Menschen übertragen kann. Diese anderen Menschen werden als ihre „Kontakte“ bezeichnet.

Teams des öffentlichen Gesundheitswesens bilden „Kontaktverfolger“ aus, um die Kontakte von Menschen mit bestätigten Fällen von COVID-19 zu finden.

Was machen Kontaktverfolger?

Kontaktverfolger sind ausgebildete Mitarbeiter des öffentlichen Gesundheitswesens, die eine Kombination aus technologischen, wissenschaftlichen und kommunikativen Fähigkeiten nutzen, um die Ausbreitung einer Infektionskrankheit zu

Es gibt in den USA engagierte „Krankheitsdetektive“, die diese Art von Arbeit auch in Nicht-Pandemie-Zeiten erledigen, darunter die 70 bis 80 Mitglieder des Epidemic Intelligence Service innerhalb der Centers for Disease Control and Prevention (CDC). Doch COVID- hat die Gesundheitsämter und -organisationen gezwungen, mehr Menschen für die Kontaktverfolgung zu mobilisieren. Johns Hopkins schätzt, dass 100.000 zusätzliche Kontaktverfolger benötigt werden, was 3,6 Milliarden Dollar an staatlichen Notfallmitteln erfordern würde.3

Kontaktverfolger sammeln Informationen in erster Linie, indem sie anhand von Krankenakten und Gesundheitsdatenbanken Personen identifizieren, bei denen eine Krankheit bestätigt wurde, und diese dann kontaktieren, in der Regel per Telefon. Anschließend rufen sie alle Personen an, mit denen die Person in den letzten Tagen Kontakt hatte und die ebenfalls einem Risiko ausgesetzt sein könnten. Sie fragen auch, wann – wenn überhaupt – bei einer Person Symptome auftraten.

Die von ihnen gesammelten Daten helfen Organisationen wie der CDC, den R0 _– Wert (ausgesprochen „R-Null“) zu bestimmen – einen Wert, der angibt, wie viele Menschen eine erkrankte Person im Laufe ihrer Krankheit wahrscheinlich ansteckt. Kontaktverfolger können auch dabei helfen, zu berechnen, wie lange eine Person isoliert oder unter Quarantäne bleiben muss. Bei COVID-19 beträgt dieser Zeitraum 14 Tage.

Wiederkehrende Check-Ins

Sobald die Kontaktverfolger die Kette der durch den Kontakt mit einer Infektionskrankheit verbundenen Personen identifiziert haben, bleiben sie tage- oder sogar wochenlang mit diesen Personen in Kontakt, um die Ausbreitung der Krankheit in der Gemeinschaft zu verfolgen.

Diese Check-Ins werden fortgesetzt, bis jede Person auf ihrer Liste entweder:

• Krank werden und genesen
• Sie blieben während der Inkubationszeit, in der sie krank werden konnten, gesund.
• Die Zeit, in der sie die Infektion auf andere übertragen könnten (ansteckende Zeit), ist vorbei.

Unterstützung und Bildung

Kontaktverfolger und anderes Fachpersonal des öffentlichen Gesundheitswesens leisten einen wichtigen Dienst in Form von Aufklärung. Wenn ein Kontaktverfolger zum ersten Mal mit jemandem spricht, bei dem COVID-19 diagnostiziert wurde, oder mit einer Kontaktperson, die dem Virus ausgesetzt war, erklärt er, wie das Virus verbreitet wird, warum es wichtig ist, die Kurve abzuflachen, und wie jeder von uns das Ziel einer Senkung der Infektionsraten sicher unterstützen kann.

Sie bleiben mit all diesen Menschen in Kontakt und melden sich in der Regel mehrere Wochen lang mindestens einmal am Tag. Bei jedem Gespräch fragt ein Kontaktverfolger, ob sich die Person krank fühlt oder ob es ihr besser geht, wenn sie krank ist. Sie fragen auch nach den allgemeinen Bedürfnissen der Person, einschließlich medizinischer Versorgung, sozialer Unterstützung und grundlegenden Dingen wie Unterkunft.

Warum die Kontaktverfolgung wichtig ist

Der Name scheint selbsterklärend, doch die Aufgabe der Kontaktverfolger ist tatsächlich mehr, als nur Menschen zu finden, die möglicherweise mit einer COVID-19-infizierten Person in Kontakt gekommen sind.

Tatsächlich besteht eine der wichtigsten Aufgaben von Kontaktverfolgern darin, festzustellen, ob jemand zu einer gefährdeten Bevölkerungsgruppe gehört.  Wenn jemand zu einer gefährdeten Bevölkerungsgruppe gehört, bedeutet das, dass ihm die Unterstützung und die Ressourcen fehlen, die er braucht, um Vorkehrungen zu treffen, gesund zu bleiben, sich selbst zu isolieren oder sich behandeln zu lassen.

Wer könnte zur gefährdeten Bevölkerungsgruppe gehören?

• Eine Person, die ihren Job verliert, wenn sie nicht zur Arbeit erscheint, wird wahrscheinlich auch dann weiterarbeiten, wenn sie krank wird. Dies wirkt sich nicht nur auf ihre Gesundheit aus, sondern kann auch dazu führen, dass das Virus auf andere übertragen wird.
• Eine Person ohne pflegerische Hilfe bei der Betreuung ihrer Kinder oder eines anderen Familienmitglieds, für das sie verantwortlich ist, wird sich im Krankheitsfall weniger wahrscheinlich von anderen isolieren (isolieren). Sie kann sich sogar während der Krankheit oder während der Zeit, in der sie ansteckend ist, um andere kümmern.
• Eine Person, die psychische Unterstützung benötigt, um Empfehlungen zur Isolation oder Quarantäne sicher befolgen zu können. Psychische Unterstützung ist in jeder Krisenzeit wichtig, aber besonders wichtig, wenn Menschen viel Zeit allein verbringen.
• Auch Obdachlose gelten als gefährdete Bevölkerungsgruppe. Obdachlosigkeit bedeutet nicht immer, dass eine Person auf der Straße lebt. Viele Obdachlose leben in Notunterkünften oder teilen sich enge Räume mit anderen. In manchen Fällen sind diese Räume eng, weisen wenig bis gar keine Hygiene auf und es gibt kein fließendes Wasser. All diese Faktoren erhöhen die Wahrscheinlichkeit der Ausbreitung einer Infektionskrankheit.

Datenschutz und Vertraulichkeit

Wenn Kontaktverfolger Menschen anrufen, um ihnen mitzuteilen, dass sie COVID-19 ausgesetzt waren, geben sie keine Einzelheiten bekannt, wie etwa den Namen der Person, die sie möglicherweise infiziert hat, oder ihren

Wenn Ihr COVID-19-Test positiv ausfällt, wird Sie ein Kontaktverfolger um eine Liste der Personen bitten, mit denen Sie in letzter Zeit engen Kontakt hatten, sowie um eine Möglichkeit, mit ihnen in Kontakt zu treten (normalerweise ihre Telefonnummer).

Alle Informationen, die Kontaktverfolger über eine Person herausfinden, sind vertraulich. Sie dürfen diese privaten Informationen niemandem außer ihrem Vorgesetzten und den Mitarbeitern des öffentlichen Gesundheitsteams, die diese Informationen „wissen müssen“, mitteilen. Trotzdem gibt es einige Einzelheiten, die sie nicht weitergeben müssen.

Beispiele

Stellen Sie sich vor, Sie sind ein Kontaktverfolger, der einen Mann namens David angerufen hat. Sie rufen ihn an, um ihn wissen zu lassen, dass er Kontakt zu einer Person hatte, die positiv auf COVID-19 getestet wurde. Sie fragen David, mit wem er zusammenlebt und mit wem er in letzter Zeit Zeit verbracht hat. David lebt allein, arbeitet aber in einem Waschsalon in der Stadt.

Als Sie David sagen, dass er sich isolieren und nicht zur Arbeit gehen muss, bis die Ansteckungsgefahr vorüber ist, sagt er Ihnen, dass er nicht aufhören kann zu arbeiten. Sie bieten ihm an, ihm ein Schreiben für seinen Arbeitgeber zu besorgen, aber er lehnt ab und gibt zu, dass er keine Papiere hat.

Als Kontaktverfolger können Sie Ihren Vorgesetzten im öffentlichen Gesundheitsteam darüber informieren, dass David zu einer gefährdeten Bevölkerungsgruppe gehört. Er braucht Unterstützung und Ressourcen, um sich zu isolieren und nicht zu riskieren, seinen Arbeitsplatz zu verlieren. Sie müssen jedoch nicht erwähnen, dass er keine Papiere hat, da diese Information nicht relevant ist.  

Ein weiteres Beispielszenario, mit dem Kontaktverfolger konfrontiert werden könnten, ist ein Kontakt, der seinen Ehepartner betrügt. Stellen Sie sich vor, Sie haben eine junge Frau namens Jennifer angerufen, die positiv auf COVID-19 getestet wurde.

Sie fragen, mit wem sie in letzter Zeit Kontakt hatte, und sie sagt, dass sie seit vorgestern nicht mehr zur Arbeit gegangen ist, weil sie sich krank fühlte. Ihr Mann ist zu Hause bei ihr, aber er hat keine Symptome. Sie fragen Jennifer, ob sie in den ein oder zwei Tagen vor ihrer Erkrankung jemanden gesehen hat. Jennifer vertraut Ihnen an, dass sie Zeit mit einem anderen Partner verbracht hat, mit dem sie sich getroffen hat, von dem ihr Mann aber nichts weiß.

Sie müssen diese Person darüber informieren, dass sie Kontakt zu einer Person hatte, die positiv auf COVID-19 getestet wurde, damit sie Vorsichtsmaßnahmen ergreifen und sich isolieren kann. Sie müssen mit den Informationen, die Jennifer Ihnen gegeben hat, jedoch nichts weiter unternehmen. Die Art der Beziehung, die Jennifer zu jeder Person hatte, mit der sie in der Zeit in Kontakt kam, in der sie das Virus hätte verbreiten können, spielt keine Rolle.

So werden Sie Kontaktverfolger

Als Reaktion auf die COVID-19-Pandemie besteht ein dringender und globaler Bedarf an Kontaktverfolgern. Diese Rolle erfordert eine Reihe spezifischer Fähigkeiten, von denen viele jedoch erlernt werden können. Sie können Online-Kurse zur Kontaktverfolgung an Universitäten wie Johns Hopkins belegen (diesen Kurs können Sie kostenlos auf Coursera besuchen).

Wenn Sie über einen Hintergrund im Gesundheitswesen, in der Statistik, im öffentlichen Gesundheitswesen oder sogar über Erfahrung in der Arbeit in einem Callcenter verfügen, besitzen Sie wahrscheinlich bereits viele der Fähigkeiten, die ein Kontaktverfolger benötigt, um erfolgreich zu sein.

Viele Jobs für Kontaktverfolger werden komplett aus der Ferne erledigt und tragen so zu den Bemühungen bei, die Ausbreitung von COVID-19 durch soziale Distanzierung zu verlangsamen. Während einige Kontaktverfolger (normalerweise solche mit einem Abschluss im Bereich öffentliche Gesundheit) in die Öffentlichkeit gehen müssen, um schwer zu findende Kontakte zu finden, nehmen die meisten Menschen aus der Ferne Kontakt mit ihren Kontakten auf.

Die Arbeit ist Vollzeit und bringt zwischen 17 und 22 Dollar pro Stunde ein.

So funktioniert der Job

In den USA werden Krankenakten und andere Gesundheitsdatenbanken genutzt, um Menschen zu identifizieren, die positiv auf COVID-19 getestet wurden. Von dort aus können Kontaktverfolger diese Personen und ihre Kontakte anrufen.

An manchen Orten der Welt werden Apps auch eingesetzt, um Nachuntersuchungen und Check-ins zu erleichtern. Die Menschen können täglich selbst über ihre Symptome berichten und diese Informationen werden in einer zentralen Datenbank gespeichert.

Während Kontaktverfolger oft von zu Hause aus arbeiten können, solange sie über einen zuverlässigen, sicheren Internet- und Telefondienst verfügen, müssen sie möglicherweise zusätzliche Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass die Informationen, auf die sie zugreifen und die sie erhalten, sicher bleiben. Beispielsweise benötigen sie möglicherweise spezielle Zugangscodes oder VPNs auf allen Computern, die sie für ihre Arbeit verwenden.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie Kontaktverfolger werden können, wenden Sie sich zunächst an Ihr örtliches oder staatliches Gesundheitsamt.

Die Informationen in diesem Artikel sind zum angegebenen Datum aktuell. Das bedeutet, dass zum Zeitpunkt, an dem Sie dies lesen, möglicherweise neuere Informationen verfügbar sind. Die aktuellsten Informationen zu COVID-19 finden Sie auf unserer Coronavirus-Nachrichtenseite .