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Índice
Puntos clave
- Algunos departamentos de salud locales e instituciones de salud están utilizando las redes sociales para difundir información sobre las plazas disponibles para la vacuna COVID-19.
- Los grupos demográficos de mayor edad están en desventaja a la hora de conseguir citas para vacunas en línea porque a menudo son menos hábiles tecnológicamente.
- Puede utilizar las redes sociales para conseguir citas de vacunación monitoreando las cuentas correctas y activando las notificaciones.
Aunque han pasado casi dos meses desde que el país comenzó a distribuir la vacuna contra el COVID-19, muchos estadounidenses aún no saben cómo conseguir una cita para vacunarse. Muchos departamentos de salud estatales han creado portales de registro de vacunas para facilitar el proceso, pero los sitios web a menudo colapsan debido al alto tráfico, ya que las personas revisan repetidamente si hay espacios disponibles.
Para informar a las personas cuando haya más dosis de vacunas disponibles, los departamentos de salud locales y las instituciones de salud han comenzado a anunciar la disponibilidad de las vacunas a través de las redes sociales. En Oklahoma, los departamentos de salud del condado de Washington y Wagoner usan sus páginas de Facebook para publicar cuándo hay citas disponibles para la vacuna en el portal y cuándo se han llenado los cupos. El Jackson Health System en Florida hace lo mismo, pero a través de sus cuentas de
Twitter e Instagram .
“Las redes sociales brindan una plataforma rápida y flexible para difundir información directamente a los habitantes de Oklahoma”, le dice a Health Life Guide Jackie Shawnee, directora de comunicaciones del Departamento de Salud del Estado de Oklahoma (OSDH). “Es uno de los varios métodos que utilizamos para comunicarnos sobre la vacuna. Nuestro objetivo al comunicarnos sobre la vacuna es ser transparentes, oportunos y llegar a la mayor cantidad posible de habitantes de Oklahoma”.
Qué significa esto para usted
Para conseguir una cita para la vacuna, puede intentar utilizar varias plataformas de redes sociales para comprobar la disponibilidad en su zona. Algunos departamentos y sistemas de salud están publicando actualizaciones en sus plataformas de redes sociales. Controle las cuentas de redes sociales de los gobiernos locales, los departamentos de salud y las instituciones médicas para recibir actualizaciones instantáneas y asegúrese de activar las notificaciones de sus publicaciones.
Difusión rápida de información
Anunciar la disponibilidad de vacunas a través de las redes sociales puede proporcionar a los usuarios de las redes sociales actualizaciones instantáneas y oportunas. Tan pronto como haya cupos disponibles, algunos gobiernos locales, departamentos de salud e instituciones médicas anuncian de inmediato la disponibilidad en sus cuentas.
Como las actualizaciones en línea son instantáneas, muchos estadounidenses han conseguido reservar citas para la vacuna gracias a las distintas plataformas de redes sociales. Mari Fajardo, trabajadora social de Miami, consiguió citas para la vacuna gracias a los tuits del Jackson Health System.
“Cada vez que recibía una alerta en mi teléfono de que habían tuiteado, revisaba para ver si era que estaban abriendo citas”, le dice Fajardo a Health Life Guide. “Por lo general, cuando iniciaba sesión en su sitio web, no se cargaba o las citas ya estaban ocupadas. Finalmente pude obtener citas después de muchos intentos el martes”.
Joanna Palmer, directora de comunicaciones y relaciones con los medios en Miami, también logró conseguir plazas para la vacuna gracias al seguimiento de los tuits. “Esta fue la única forma en que pude conseguir citas codiciadas y limitadas de manera oportuna, ya que se agotarían muy rápidamente”, le dice Palmer a Health Life Guide. “Debido a que el suministro de vacunas en Florida y en todo el país es limitado y [la] llegada de vacunas es esporádica, las redes sociales son una gran plataforma para anunciar la disponibilidad de vacunas porque funcionan en tiempo real”.
Según Shawnee, las redes sociales pueden ser una buena manera de proporcionar actualizaciones accesibles y oportunas. Sin embargo, no es el método preferido de todos para recibir información y puede que no sea la vía más conveniente para los grupos demográficos de mayor edad, por lo que el OSDH también utiliza otras vías, como las noticias transmitidas por televisión.
Las personas mayores están en desventaja
Las redes sociales pueden proporcionar una notificación inmediata de las plazas disponibles para la vacuna, pero no son el mejor método para llegar a los adultos mayores. Desde hace semanas, los estadounidenses mayores de 65 años han tenido dificultades para conseguir citas para la vacuna y, como el suministro de dosis sigue siendo inferior a la demanda, muchos se están quedando atrás.
Un informe de 2019 del Pew Research Center muestra que el 27% de las personas de 65 años o más no utilizan Internet en absoluto. Aunque los adultos mayores son uno de los primeros grupos prioritarios para recibir la vacuna, el proceso en línea para obtener una cita automáticamente pone en desventaja a muchos que son menos expertos en tecnología.
“Si sabes cómo navegar en las redes sociales, puede ser fácil monitorear las actualizaciones”, dice Palmer. “Sin embargo, para aquellos que rara vez usan las redes sociales, como la población actual de 65 años o más que es elegible para la vacunación, puede ser abrumador y confuso intentar monitorear múltiples cuentas de redes sociales”. Ella reservó ocho citas de vacunación para adultos que conocía mayores de 65 años porque, según ella, ninguno de ellos habría podido ver las notificaciones de las redes sociales sobre la disponibilidad de la vacuna o navegar por el proceso de obtener sus propias citas por sí solo.
Este es también el caso de Fajardo, quien reservó citas para familiares que no saben usar Internet. “Las personas mayores y muchos que no hablan inglés en Miami no entienden el proceso y, por lo tanto, tienen que depender de otra persona para que los ayude a conseguir citas”, dice. “Si no tienen a nadie, no hay vacuna. He concertado citas para nueve miembros de la familia por esta misma razón. No pueden hacerlo ellos mismos”.
Fajardo cree que debería haber una lista de espera donde se pueda contactar a las personas para que les llegue su turno en lugar de correr tras los cupos disponibles y revisar sin parar las distintas plataformas. Ella compara la experiencia con “Los juegos del hambre”, la novela distópica de 2008 de Suzanne Collins, en la que los participantes de un evento televisado a nivel nacional tienen que matar a otros jugadores para sobrevivir y corren el riesgo de que los maten ellos mismos. El Sistema de Salud del Condado Miami-Dade instituyó recientemente un proceso de lista de espera similar.
Uso de las redes sociales para conseguir citas para la vacunación
Los miembros más jóvenes de la familia están dando un paso adelante para ayudar a sus parientes mayores, pero también hay personas desconocidas que ofrecen su tiempo como voluntarias para ayudar a otros a conseguir citas para la vacuna. Muchas personas en todo el país han formado varios grupos de Facebook para ponerse en contacto con quienes necesitan ayuda para conseguir plazas para la vacuna tan pronto como estén disponibles. Hay grupos para ciudades como Nueva York y Pittsburgh , pero también para estados como Nueva Jersey , el sur de Florida y Washington .
Si necesita ayuda adicional para conseguir una cita para la vacuna, puede pedir ayuda a los voluntarios. Es importante tener cuidado al dar datos personales a desconocidos, especialmente en una época en la que las estafas relacionadas con las vacunas son frecuentes. Sin embargo, pedir ayuda a familiares, amigos o miembros de confianza de la comunidad puede ser una buena alternativa.
“Una vez que los criterios [de vacunación] comiencen a ampliarse para aquellos que son más jóvenes, las redes sociales serán una excelente manera de notificar a las personas sobre las citas para la vacuna”, dice Palmer.
Para buscar plazas disponibles para vacunas mediante las plataformas de redes sociales, controle atentamente las cuentas de su estado, condado y ciudad y configure alertas de notificación para sus nuevas publicaciones. Siga consultando también las cuentas de los hospitales y otras instituciones de salud cercanas a su ubicación. Si no logra concertar una cita a la primera, no pierda la esperanza y siga intentándolo.
“Todo el mundo tiene miedo de no poder vacunarse en este momento, pero va a ser un proceso largo conseguir que todo el mundo se vacune y, con el tiempo, será más fácil”, afirma Palmer. “En última instancia, el objetivo de todas estas instituciones es poner agujas en los brazos”. Recuerda que, cuando se puso en marcha por primera vez hace casi un año, antes había criterios selectivos para las pruebas de COVID-19, pero ahora son más accesibles y están ampliamente disponibles para todo el mundo. Así es como espera que resulte también la distribución de la vacuna, pero todo el mundo tiene que ser paciente en el proceso, afirma.
“Sigan monitoreando las cuentas que brindan actualizaciones y no se rindan porque una vida literalmente puede depender de recibir la vacuna”, dice Palmer.
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