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Índice
Puntos clave
- Las entregas de medicamentos con receta son una opción viable para recoger medicamentos y limitar el contacto con otras personas. También aumentan la accesibilidad para las personas que pueden tener problemas para salir de casa debido a una discapacidad.
- Optar por un servicio de entrega a domicilio pierde la valiosa comunicación cara a cara con un farmacéutico que puede abordar inquietudes inmediatas.
- Es posible que no todos los medicamentos sean elegibles o recomendados para su envío.
La pandemia de COVID-19 ha reducido la cantidad de cosas que hacemos en persona, ya sea ir al trabajo o a la escuela, ir al médico o hacer recados. A medida que empresas como Uber amplían el alcance de los servicios de entrega, resulta cada vez más fácil hacer que la recogida de medicamentos recetados también sea una actividad remota.
Incluso antes de la pandemia, la gente ya estaba feliz de dejar de acudir a las farmacias tradicionales. Una encuesta de 2017 realizada por Excellus BlueCross BlueShield determinó que el 94 % de los adultos en el norte del estado de Nueva York estaban “satisfechos” o “muy satisfechos” con la entrega de medicamentos recetados a domicilio. Alrededor del 70 % de los encuestados mencionaron que usaban los servicios de entrega por la comodidad.
Existen muchas ventajas, pero también algunas desventajas, de dar el salto a un servicio de entrega de medicamentos con receta. Esto es lo que necesita saber.
Beneficios de la entrega de recetas
Amanda Epp, MBA , directora ejecutiva del servicio de entrega de recetas ScriptDrop, le dice a Health Life Guide que las entregas de recetas ayudan a aumentar la accesibilidad para las personas que tienen problemas para obtener sus recetas.
“Las personas que viven en ‘desiertos’ de farmacias o en áreas muy rurales pueden no tener los medios o el acceso al transporte en comparación con quienes viven en áreas urbanas más pobladas y pueden beneficiarse de la entrega de recetas desde su farmacia local”, afirma. “Vemos un gran volumen de entregas para adultos mayores y es una excelente manera de garantizar el cumplimiento [de la receta]”.
ScriptDrop anunció recientemente una colaboración con Uber para ampliar las entregas de recetas en 27 estados, incluidos Nueva York, California y Florida.
La expansión con servicios de mensajería como Uber puede ayudar a las empresas a evitar los inconvenientes de los retrasos en la entrega de correos por parte de las oficinas postales. Los recortes presupuestarios al Servicio Postal de los Estados Unidos han retrasado la entrega de medicamentos durante semanas .
¿Cómo funciona?
Los usuarios solicitan medicamentos en su farmacia local a través de la aplicación Uber Eats.
¿Quién debería considerar la entrega de medicamentos recetados?
A medida que los casos de COVID-19 siguen aumentando y circulan nuevas variantes, sigue siendo crucial limitar el contacto con personas fuera de su hogar. Epp dice que las entregas de medicamentos recetados, como las que ofrece su empresa, pueden ofrecer una entrega sin contacto directamente a su domicilio.
Esto ayuda a las personas que tienen problemas para salir de casa, ya sea por una discapacidad o por tener un alto riesgo de infección por COVID-19, le dice a Health Life Guide Virginia Lemay, PharmD , farmacéutica autorizada y profesora clínica asociada en la Facultad de Farmacia de la Universidad de Rhode Island, y agrega que los adultos mayores tienen más probabilidades de caer en esta categoría.
“La adherencia a la medicación es de vital importancia, por lo que no queremos que la gente se quede sin su medicación”, afirma.
Si bien las entregas de medicamentos recetados han estado disponibles durante años, Lemay dice que ha visto un aumento en la gente más joven que aprovecha estos servicios durante la pandemia, especialmente las personas con afecciones inmunodeprimidas.
Desventajas de la entrega de recetas
Una de las principales desventajas de recibir medicamentos a domicilio es que se pierde la interacción personal con el farmacéutico. Lemay afirma que los adultos mayores tienden a tener más comorbilidades y, como resultado, más medicamentos, lo que hace que la comunicación con el farmacéutico sea aún más vital.
“Hablar con un farmacéutico brinda la oportunidad de obtener información y asesoramiento. Si bien podemos solucionarlo por teléfono, es una experiencia diferente”, afirma.
Los pacientes pueden sentirse más conectados con una conversación cara a cara, lo que puede ayudar con el tratamiento. Por ejemplo, Lemay dice que un farmacéutico podría hacer una evaluación visual de un paciente que respira con dificultad y evaluar si la falta de aire puede indicar algo más grave. Con una llamada telefónica, se pierde la evaluación física de la persona.
Aunque Lemay enfatiza que la telesalud a través de un servicio de entrega de recetas no es una mala opción, sí requiere más esfuerzo.
Otra posible desventaja de la entrega de medicamentos con receta es que no todos los medicamentos son elegibles para el servicio. Lemay y Epp coinciden en que las sustancias controladas y los medicamentos con control de temperatura (como la insulina para la diabetes) pueden no ser elegibles para la entrega.
“Si terminamos entregando algo que necesita refrigeración, eso requerirá pasos adicionales para asegurarnos de que alguien esté allí para recibirlo y que pueda colocarlo rápidamente en su refrigerador”, dice Lemay.
La accesibilidad y la comodidad tienen un costo. Si bien algunos servicios de entrega ofrecen envío gratuito, otros no lo hacen. Son gastos de bolsillo que pueden acumularse con el tiempo. Lemay dice que es poco probable que el seguro médico cubra los gastos de envío.
Qué significa esto para usted
Los envíos de medicamentos con receta son una alternativa popular al método tradicional de recoger medicamentos en la farmacia local. Los servicios de entrega de medicamentos con receta limitan la cantidad de contacto con una persona fuera de su hogar y disminuyen el riesgo de exposición al COVID-19. Sin embargo, es fundamental que continúe comunicándole cualquier pregunta o inquietud a su farmacéutico. También debe consultar con un farmacéutico o un médico que le recete medicamentos sobre si su medicamento es elegible o se recomienda para la entrega a domicilio.