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Table des matières
Principaux points à retenir
- Une étude menée par des chercheurs de l’Université Anglia Ruskin révèle que les applications mobiles assistées par l’intelligence artificielle peuvent aider les migrants à mieux gérer leur santé physique et mentale.
- Les immigrants sont confrontés à de nombreux obstacles pour accéder à des soins de santé de qualité et sont touchés de manière disproportionnée par la COVID-19.
- Les experts affirment que les prestataires de soins devraient garder ces obstacles et ces risques pour la santé à l’esprit lorsqu’ils traitent des patients migrants.
Dans les pays du monde entier, certains immigrants sont deux fois plus susceptibles de contracter la COVID-19 que ceux nés dans le pays. Tout au long de la pandémie, les immigrants ont été touchés de manière disproportionnée en raison de mauvaises conditions de logement, d’emplois qui rendent difficile la distanciation physique et du manque d’accès à des soins de santé abordables.
Alors que les experts affirment que de nombreuses mesures doivent être prises pour aider les communautés immigrées à recevoir des soins de santé adéquats, une étude menée par des chercheurs de l’Université Anglia Ruskin indique que les applications mobiles assistées par l’intelligence artificielle (IA) peuvent aider les migrants à mieux gérer leur santé physique et mentale.
Pour cette étude, les chercheurs ont interrogé des migrants en Grèce en provenance d’Afrique et d’Asie sur une période de 10 mois entre 2018 et 2019 pour voir comment les applications pilotées par l’IA pourraient les aider à s’intégrer dans la nouvelle culture et à obtenir de meilleurs résultats en matière de santé mentale et physique. Les chercheurs ont constaté que les applications mobiles utilisant l’IA – sous la forme d’assistants linguistiques, par exemple – amélioraient les résultats de santé des migrants de 5,3 %, contre 1 % pour les utilisateurs d’applications mobiles sans IA
L’étude sera publiée dans l’édition d’avril 2021 de la revue Computers in Human Behavior et a été publiée en ligne en décembre
L’intégration de l’IA dans les applications de santé « pourrait améliorer la qualité et la précision des services de santé et créer une meilleure adéquation entre les besoins des immigrants et les services fournis, conduisant à des capacités d’information et à des résultats plus précieux », explique à Health Life Guide l’auteur de l’étude, Nick Drydakis, PhD , directeur du Centre for Pluralist Economics à l’Université Anglia Ruskin en Angleterre.
Ce que cela signifie pour vous
Si vous avez du mal à accéder aux soins de santé, les applications mobiles de santé peuvent être un outil utile et une première étape vers la recherche d’un traitement. Si vous êtes un migrant récent et que vous avez besoin d’aide pour vous orienter dans le système de santé de votre région, l’application Web Services Advisor vous aide à vous orienter vers des services humanitaires tels que de la nourriture, un abri et des médicaments. Une autre application Web, Shifra, fournit des informations sur la santé sexuelle et reproductive dans différentes langues.
L’étude
Les applications qui incluent des résultats de recherche personnalisés, des outils de suivi des symptômes de santé et une assistance virtuelle pour les problèmes de santé peuvent apporter « des avantages par rapport aux applications qui ne sont pas assistées par des assistants IA », explique Drydakis.
L’un des avantages évidents des applications assistées par l’IA est leur capacité à aider les migrants, qui ne maîtrisent pas forcément la langue principale de leur nouveau pays, à accéder à davantage d’informations pour évaluer leurs problèmes de santé. Les assistants linguistiques basés sur l’IA peuvent aider les migrants à comprendre les symptômes ou à mieux comprendre ce que leur médecin leur a dit. Les applications pourraient également aider les migrants qui soupçonnent qu’ils souffrent d’une maladie qui peut être stigmatisée dans leur culture.
« Les personnes qui n’ont pas accès aux soins de santé et qui se considèrent comme souffrant d’une maladie stigmatisante sont plus susceptibles d’utiliser les applications de santé mobile pour s’autodiagnostiquer », explique Drydakis. « Les applications de santé mentale mobile touchent des groupes de population qui, autrement, n’auraient peut-être pas accès à la santé mentale ou à d’autres soins cliniques. »
M-Integration et m-Health sont des termes qui font référence à l’intégration mobile, c’est-à-dire lorsque différentes applications et différents appareils sont connectés pour obtenir un échange de données transparent dans votre vie quotidienne. Dans ce cas, il s’agit de connecter des services de santé directement à votre téléphone.
Ces applications mobiles ne sont pas censées remplacer les traitements, mais plutôt faciliter les soins, ce que Drydakis affirme que ses recherches soutiennent. « Les données de santé analysées à l’aide de techniques d’IA… se sont avérées efficaces pour améliorer l’éducation des patients, la prévention et les examens, le diagnostic, la modélisation prédictive médicale, l’aide à la décision et les résultats du traitement », explique-t-il.
Le manque de téléphones constitue un obstacle à l’accès
Bien que cette recherche ait démontré que les applications d’IA peuvent aider les migrants, beaucoup d’entre eux n’y ont pas accès ou ne les utilisent pas. L’étude a révélé que 32 % des migrants étudiés n’avaient pas de téléphone portable et que 42 % des migrants qui en avaient un n’utilisaient pas ces applications. Les femmes étaient également 27 % moins susceptibles de posséder un téléphone portable que les hommes
« Les téléphones portables et les applications mobiles semblent garantir des droits humains fondamentaux tels que le droit à l’information, le droit à la vie de famille, le droit au travail et à l’éducation, le droit au maintien de l’identité culturelle et le droit à la santé mentale », déclare Drydakis. « L’Organisation mondiale de la santé a recommandé l’utilisation de la santé numérique pour améliorer les services de santé, en particulier pour les populations vulnérables. »
Risques spécifiques pour la santé des migrants
Bien que les applications mobiles puissent être utiles à l’intégration dans un nouveau pays, Dabney P. Evans, PhD, MPH , directeur du Centre pour les urgences humanitaires et professeur adjoint de santé mondiale à l’École de santé publique Rollins de l’Université Emory en Géorgie, explique à Health Life Guide que les prestataires doivent être très prudents dans la manière dont ils traitent les migrants, en particulier s’ils sont des réfugiés ou des demandeurs d’asile.
« Les demandeurs d’asile et les réfugiés, en particulier, sont souvent victimes de torture ou d’autres formes de persécution de la part de leur gouvernement d’origine », explique Evans. Elle souligne que les prestataires de soins de santé doivent garder cela à l’esprit lorsqu’ils traitent des patients, car les conséquences sur la santé peuvent inclure « des blessures physiques, mais aussi des effets mentaux durables comme le syndrome de stress post-traumatique (SSPT), l’anxiété et la dépression ».
Pour aider les migrants à s’adapter à un nouveau pays, Evans a déclaré qu’il était important de ne pas les laisser recevoir des soins de qualité inférieure. « Nous voulons penser à fournir des soins de qualité supérieure, comme nous le ferions pour n’importe quelle autre population, et cela peut être plus difficile », a déclaré Evans. Elle cite le manque d’accès aux soins de santé et les problèmes de confiance aux États-Unis comme des obstacles potentiels pour les migrants. De nombreux migrants peuvent hésiter à se rendre à l’hôpital en personne par crainte d’être détenus par les services de l’immigration et des douanes des États-Unis, ajoute-t-elle.
Evans a cité les applications utilisées par la Fédération pour le planning familial pour aider les migrants qui se rendaient aux États-Unis. « Ils utilisaient des applications mobiles pour pouvoir fournir des contraceptifs d’urgence et d’autres services de santé sexuelle et reproductive le long des itinéraires empruntés par les personnes qui voyageaient depuis l’Amérique centrale jusqu’au Mexique », explique Evans. « Il s’agissait davantage d’une prestation de services de santé pour les populations en déplacement » jusqu’à ce qu’elles puissent avoir accès à des médecins.
La santé des migrants pendant la pandémie de COVID-19 aux États-Unis
Outre les applications d’IA, les États-Unis peuvent prendre d’autres mesures pour améliorer l’accès aux soins de santé pendant la pandémie de COVID-19 pour les populations immigrées. Un article publié dans la revue PLoS Neglected Tropical Disease recommande d’introduire les changements de politique suivants :
- Élargir Medicaid dans tous les États pour couvrir davantage d’adultes à faible revenu
- Financer les tests de dépistage du SRAS-CoV-2 (le virus qui cause la COVID-19) et le traitement de la COVID-19 pour toutes les personnes non assurées, quel que soit leur statut d’immigration
- Supprimer les exigences de statut d’immigration pour les enfants lors de l’évaluation de leur admissibilité au programme d’assurance maladie pour enfants (CHIP)
- Inclure les immigrants qui ont un numéro d’identification de contribuable individuel (ITIN) et leurs familles dans les programmes d’aide économique
Drydakis estime également que les applications de santé basées sur l’IA peuvent jouer un rôle important pendant la pandémie de COVID-19. « Les applications mobiles assistées par l’IA permettent aux utilisateurs d’accéder à des informations et des services personnalisés 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 », explique Drydakis. « Des études récentes ont montré que les technologies de santé mobile sont une option viable pour surveiller les patients atteints de COVID-19 à domicile et pour prédire qui aura besoin d’une intervention médicale. »