Comment les responsables de la santé publique peuvent-ils renforcer la confiance dans le vaccin contre la COVID-19 ?

Illustration de médecins portant une seringue de vaccin.

Malte Mueller / Getty Images


Principaux points à retenir

  • Les Centres pour le contrôle et la prévention des maladies ont publié un rapport indiquant que les vaccins contre la COVID-19 sont sûrs et efficaces 
  • Les responsables de la santé publique reconnaissent également qu’une grande partie de la population s’inquiète de la sécurité du vaccin.
  • Les spécialistes du comportement vaccinal affirment que la transparence et des directives uniformes sont les meilleurs moyens d’accroître le soutien du public au vaccin.

Le scepticisme du grand public à l’égard des politiques de lutte contre la COVID-19 fait la une des journaux partout dans le monde, mais les professionnels de la santé prennent en compte les inquiétudes du public.  Alors que la Food and Drug Administration (FDA) des États-Unis se prépare à examiner les vaccins COVID-19 de Pfizer et Moderna, les responsables de la santé publique s’efforcent de renforcer la confiance dans les candidats vaccins potentiels contre la COVID-19.

La confusion générale survient à un moment où les autorités ont désespérément besoin que les citoyens suivent les conseils médicaux et prennent les précautions de sécurité contre la COVID-19. Mais les déclarations et les politiques contradictoires des responsables du gouvernement fédéral et des autorités locales ont brouillé le message. Les experts craignent que la désinformation et l’absence d’orientation claire n’incitent les gens à ignorer les conseils médicaux et peut-être même à renoncer complètement au vaccin.

Alors que les audiences publiques sur le processus d’approbation des vaccins approchent, les spécialistes du comportement vaccinal appellent à davantage de transparence et de communication de la part des responsables de la santé publique.

Recommandations contradictoires

À l’été 2020, plus de deux douzaines de responsables de la santé publique dans 13 États ont démissionné ou ont été licenciés – certains surmenés, d’autres ciblés par les élus, la population, ou les deux  

En raison des protocoles actuels des Centres pour le contrôle et la prévention des maladies (CDC), la distribution du vaccin COVID-19 du pays variera d’un État à l’autre : l’agence ne peut émettre que des recommandations, et non des règles, sur les premiers groupes à recevoir le vaccin.

Les responsables de la santé affirment que des recommandations contradictoires peuvent semer la confusion dans l’esprit du public et amener de nombreuses personnes à ignorer des conseils cruciaux qui pourraient sauver des vies.

« En tant que scientifiques, nous formulons des recommandations fondées sur des données probantes », explique à Health Life Guide Rupali Limaye, PhD, spécialiste du comportement vaccinal et scientifique associée à la Johns Hopkins Bloomberg School of Public Health. « Dans le cadre de cette pandémie, nous en apprenons chaque jour davantage sur le virus. Par conséquent, les recommandations ont changé au fur et à mesure que nous en savons plus (pensez aux recommandations relatives au port du masque). Mais certains Américains considèrent que ce changement de message n’est pas crédible, même si la science fonctionne en modifiant les recommandations en fonction de ce que nous apprenons. »

Ce que cela signifie pour vous

Les vaccins sont un moyen fiable de défendre les communautés contre les maladies infectieuses. Comprendre les faits entourant la vaccination peut vous aider à communiquer plus efficacement vos inquiétudes à votre famille et aux professionnels de la santé. Il est important de continuer à rechercher des informations sur le vaccin une fois la distribution commencée.

Vaccins contre la COVID-19 : Tenez-vous au courant des vaccins disponibles, des personnes qui peuvent les recevoir et de leur degré de sécurité.

Surmonter le scepticisme

Les responsables de la santé publique sont habitués à ce que leurs recommandations soient accueillies avec scepticisme. Lors de l’épidémie d’Ebola de 2016,  le CDC a été critiqué pour des politiques que certains ont jugées alarmistes, tandis que d’autres ont jugées insuffisantes.  Plus généralement, les responsables de la santé publique sont souvent critiqués pour leurs communications sur les phénomènes météorologiques, notamment les ouragans, les inondations, la neige et les incendies de forêt. 

De nombreux responsables locaux de la santé publique ont déclaré qu’ils n’avaient jamais vu un niveau de colère aussi intense de la part du grand public que pendant la pandémie de COVID-19. Une enquête du Centre de recherche sur les affaires publiques de l’Associated Press-NORC montre qu’environ un quart des adultes américains ne savent pas s’ils veulent se faire vacciner contre le coronavirus, tandis qu’un autre quart déclare qu’ils ne le feront pas. 

« Les attitudes face à la vaccination ont tendance à se regrouper, car nous vivons dans des réseaux qui ont tendance à créer des chambres d’écho, ce qui ne permet pas à de nouvelles informations d’être introduites dans un réseau », explique Limaye. « Il est important de réfléchir à la manière de parler aux personnes qui ont des opinions opposées et de devenir moins polarisées, car nous devons tous travailler ensemble pour protéger nos communautés. »

Selon une étude de 2016, l’une des principales raisons pour lesquelles certains parents choisissent de ne pas vacciner leurs enfants est le manque d’informations.  Limaye estime que les gens peuvent obtenir des informations précises en identifiant « des sources d’information crédibles – quelqu’un en qui ils ont confiance, qui comprend la science et qui peut fournir des informations de manière digeste ». 

Pour gagner la confiance du public, Jerome D. Williams, professeur de marketing et de psychologie sociale à la Rutgers Business School de Newark, explique à Health Life Guide que les responsables doivent se rappeler que certaines communautés ont de bonnes raisons de se méfier du gouvernement. « La communauté afro-américaine a été exploitée par le passé », explique-t-il. « Vous vous souvenez des expériences de Tuskegee ? C’était il n’y a pas si longtemps. Il appartient au gouvernement de faire preuve de transparence et de rassurer sa population sur le fait que le vaccin n’a pas été commercialisé à la hâte. »

Selon Williams, les responsables doivent apporter des réponses claires aux questions que se posent les gens, en citant l’exemple de la tension artérielle. « La communauté afro-américaine est prédisposée à l’hypertension », dit-il. « Y avait-il suffisamment de personnes participant aux essais cliniques du vaccin pour que les scientifiques sachent comment le médicament réagira aux personnes souffrant d’hypertension artérielle ? Répondre à ces questions permettra de réduire le scepticisme. »

Afin de maintenir la confiance du public, Limaye propose quatre suggestions aux responsables publics :

  • Soyez transparent. Faites savoir au public ce que les chercheurs savent (ou ne savent pas) à propos du vaccin.
  • Définissez des attentes claires. Donnez des indications claires sur ce à quoi ressembleront les effets secondaires normaux.
  • Personnalisez vos messages. Les différents groupes du public réagissent de différentes manières, ne vous contentez pas d’une approche unique.
  • Reconnaître qu’il existe différentes attitudes à l’égard des vaccins. Comprendre que tout le monde n’a pas la même perception des vaccins.

Il est important de se rappeler, dit Limaye, que « les vaccins ne sauvent pas des vies. Ce sont les vaccinations qui le font. »

Les informations contenues dans cet article sont à jour à la date indiquée, ce qui signifie que des informations plus récentes peuvent être disponibles au moment où vous lisez ceci. Pour les mises à jour les plus récentes sur la COVID-19, visitez notre page d’actualités sur le coronavirus . 

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