Tylko dlatego, że prawo stanowi, że masz prawo do otrzymania kopii swojej dokumentacji medycznej, nie oznacza, że wszystkie objęte nią podmioty są skłonne je dostarczyć. Twój dostawca opieki zdrowotnej lub ubezpieczyciel może odmówić Ci dostępu z powodów, które nie mają dla Ciebie sensu, ale są ważne dla nich.
W większości przypadków odmowa dostępu jest niezgodna z prawem, zgodnie z ustawą o przenoszalności i odpowiedzialności w ubezpieczeniach zdrowotnych (HIPAA) z 1996 r. Jeśli odrzucą Twój wniosek, musisz ustalić, czy masz do tego prawo i jakie kroki możesz podjąć.
Spis treści
Czy masz do nich prawo? Czy są dostępne?
LWA/Dann Tardif/Blend Images/Getty Images
Upewnij się, że masz prawo do tych zapisów i że są one dostępne. Istnieją pewne okoliczności, w których nie masz do nich prawa.
Istnieją również wymagania dotyczące czasu przechowywania dokumentacji medycznej, które różnią się w zależności od stanu, w którym mieszkasz, rodzaju dokumentacji, historii problemów medycznych i miejsca przechowywania dokumentacji.
Czy postępowałeś zgodnie z protokołem?
Upewnij się, że postępowałeś zgodnie z właściwym protokołem przy uzyskiwaniu kopii swojej dokumentacji medycznej.
Samo wykonanie telefonu może nie wystarczyć. Istnieją pewne kroki, które możesz musieć wykonać, w tym pisanie listów i podpisy. W protokole uwzględniono opłatę za dokumentację.
Możesz zostać zobowiązany do zapłaty za kopie swojej dokumentacji medycznej przed ich udostępnieniem. Kwota, którą możesz zostać obciążony, będzie się różnić w zależności od stanu. Jeśli nie możesz sobie na nie pozwolić, każdy stan zapewnia również procedurę obniżania kosztów.
Czy był to podmiot objęty ochroną?
Upewnij się, że wniosek został złożony przez podmiot objęty ustawą Health Insurance Portability and Accountability Act z 1996 r. (HIPAA) i obejmuje on dostawców, którzy przesyłają informacje o stanie zdrowia w formie elektronicznej, plany zdrowotne i izby rozliczeniowe ds. opieki zdrowotnej.
Jeśli złożysz wniosek od podmiotu nieobjętego przepisami, wówczas wniosek nie będzie podlegał przepisom i wymogom HIPAA. Znajdź jeden z objętych podmiotów, który ma Twoje dane i złóż wniosek tam.
Czy czekałeś wystarczająco długo?
Upewnij się, że odczekałeś cały okres, jaki organizacja ma prawo, zgodnie z prawem, na opóźnienie realizacji Twojego wniosku.
Zgodnie z prawem federalnym maksymalny okres opóźnienia wynosi 60 dni.
Składanie skargi
Upewnij się, że wykonałeś wszystkie poniższe kroki:
- Weryfikacja, czy masz prawo do tych danych
- Postępowanie zgodnie z właściwymi krokami w celu ich uzyskania
- Sprawdź jeszcze raz, czy złożyłeś wniosek do podmiotu objętego ochroną
- Czekanie wystarczająco długo
Jeśli po upewnieniu się, że formularze zostały wypełnione, nadal odmawia się Ci dostępu do dokumentacji medycznej, możesz złożyć skargę do Departamentu Zdrowia i Opieki Społecznej Stanów Zjednoczonych.
Postępuj zgodnie z procedurą składania skarg przeciwko podmiotowi, który odmawia Ci dostępu.
Ważne: Ta skarga musi zostać złożona w ciągu 180 dni od odrzucenia. Ponadto prawo zabrania odwetu ze strony podmiotu objętego ochroną.
Te prawa dotyczące dokumentacji medycznej mają swoje zastosowanie. Cignet Health, ośrodek zdrowia w Maryland, odmówił wydania dokumentacji 41 pacjentom w latach 2008 i 2009. W 2011 r. na Cignet Health nałożono grzywny w wysokości 4,3 mln USD za naruszenie prawa.
Działanie to podjęto w wyniku skarg złożonych przez pacjentów w ramach procedury składania skarg opisanej powyżej.