Jak być świadomym pacjentem na oddziale ratunkowym

Miliony ludzi trafiają co roku na szpitalny oddział ratunkowy . Nigdy nie wiesz, kiedy to przydarzy się tobie. Niezależnie od tego, czy zadzwonisz pod numer 9-1-1 i pojedziesz karetką, czy też przyjaciel lub bliska osoba zawiezie cię tam, wizyta na oddziale ratunkowym jest przerażającą perspektywą.

Poświęć trochę czasu na przeczytanie tych wskazówek dotyczących bezpiecznej i skutecznej opieki na oddziale ratunkowym. Mogą one dać Ci wystarczająco dużo pewności siebie, aby zmniejszyć zużycie nerwów. Mogą nawet skrócić Twój pobyt lub pomóc Ci uzyskać lepszą opiekę niż mógłbyś otrzymać w inny sposób.

W karetce

• W nagłych wypadkach życia lub śmierci , będziesz chciał zostać zabrany do najbliższego szpitala, który leczy wszelkie problemy, które, jak się wydaje, masz. Na przykład, jeśli miałeś poważny wypadek samochodowy, będziesz chciał zostać zabrany do centrum urazowego. Jeśli uważasz, że masz udar, będziesz chciał znaleźć najbliższą placówkę, która wie, jak opiekować się pacjentami po udarze. Większość pogotowia ratunkowego jest obsługiwana przez EMT (Emergency Medical Technicians), którzy są przeszkoleni w zakresie wiedzy na temat wszelkich problemów medycznych powodujących nagły przypadek, aby wiedzieć, gdzie cię zabrać. Pozwól im podjąć decyzję, gdzie otrzymasz najlepszą opiekę.
• Jeśli Twój przypadek nagły jest mniej pilny , co oznacza, że ​​nie potrzebujesz natychmiastowej opieki, możesz mieć możliwość wyboru preferowanego oddziału ratunkowego. W niektórych rejonach kraju, zgodnie z prawem, ratownicy medyczni mogą nie mieć innego wyboru, jak zabrać Cię do szpitala, który uznają za najlepszy do leczenia. Będą wiedzieć, które szpitale są już przepełnione i nie przyjmują nowych pacjentów na ostry dyżur. W innych lokalizacjach, nawet jeśli ratownicy medyczni powiedzą Ci, że konkretny szpital jest zamknięty dla pacjentów na ostry dyżur, możesz nadal zdecydować się na udanie się do tego szpitala. Może to być ważne, jeśli wiesz, że Twój dostawca opieki zdrowotnej jest powiązany z konkretnym szpitalem lub jeśli wiesz coś o reputacji szpitala.
• Staraj się nie przychodzić w trakcie zmiany zmiany , zazwyczaj o 7 rano, 3 po południu i 11 wieczorem, chociaż nie wszystkie szpitale stosują ten system. Personel medyczny, który jest już w pracy, przygotowuje się do zakończenia dnia pracy. Przychodzący personel może nie być w stanie zająć się tobą od razu, ponieważ musi zostać poinformowany o dziesiątkach innych pacjentów, którzy już tam są, zanim będzie mógł zająć się kimkolwiek. Ty, przybywając w trakcie zmiany zmiany, będziesz ostatni w kolejce i będziesz czekać znacznie dłużej na swoją opiekę.
• Jeśli bliska ci osoba podąża za tobą i masz czas, niech zadzwoni do twojego lekarza rodzinnego i poprosi, aby zadzwoniła na SOR, aby powiedzieć im, że idziesz. Z profesjonalnej uprzejmości lekarz SOR będzie miał cię na oku.

Po przybyciu

• Podaj jak najwięcej informacji o swoim stanie zdrowia. Znaj nazwy przyjmowanych leków, alergie, grupę krwi i inne ważne informacje . A jeszcze lepiej, przygotuj te informacje z wyprzedzeniem, aby Twoi opiekunowie mogli znaleźć potrzebne informacje.
• Poproś przyjaciela lub bliską osobę, aby poszła z tobą. Jeśli nie możesz, poproś personel pogotowia ratunkowego, aby zadzwonił do kogoś w twoim imieniu — krewnego, sąsiada lub przyjaciela. Spędzanie czasu na oddziale ratunkowym może być przytłaczające i trudno jest zwracać uwagę. Obecność kogoś u boku, kto będzie cię reprezentował, może zmniejszyć twój stres i uspokoić nerwy.
• Zadawaj pytania nieustannie. Im więcej pytań zadajesz, tym bardziej będziesz zaangażowany w pracę personelu i tym więcej uwagi poświęcą oni Twojej opiece. Nie bądź nachalny ani irytujący, ale gdy wykonają kolejny krok w Twojej opiece, koniecznie zapytaj, co będzie dalej.
• Poproś wszystkich, aby umyli i zdezynfekowali ręce, zanim Cię dotkną. Zakażenia w szpitalu są powszechne i możliwe, że choroba lub uraz, który doprowadził Cię na SOR, może być mniej inwazyjny niż infekcja, którą możesz złapać podczas pobytu. Większość personelu będzie współpracować, nawet jeśli będą zaskoczeni, że o to prosisz. Nauczono ich myć ręce , ale nie zawsze o tym pamiętają.

Na poczekaniu

• Staraj się zachować perspektywę w swojej sytuacji. Jeśli cierpisz na zagrażający życiu nagły wypadek, prawdopodobnie otrzymasz natychmiastową opiekę, której potrzebujesz i na którą zasługujesz. Jeśli personel nie leczy cię natychmiast, prawdopodobnie nie uważa, że ​​jest to ten sam poziom nagłego wypadku, co ty. Inni pacjenci będą bardziej chorzy. Inni pacjenci umrą. Jeśli masz wszystko, aby pamiętać o tych wskazówkach, istnieje prawdopodobieństwo, że twoja sytuacja potoczy się dobrze.
• Znajdź poczucie humoru również podczas oczekiwania. Możesz odczuwać ból lub możesz czuć się chory, ale jesteś taki sam jak każdy inny pacjent, który jest ranny lub chory. Twoje poczucie humoru sprawi, że będziesz bardziej zapamiętany, a personel będzie zaglądał do ciebie częściej, ponieważ woli to robić niż odwiedzać osobę za inną zasłoną, która nie jest tak zabawna.

Kiedy opuszczasz oddział ratunkowy

• Poproś o kopie wyników testów i poproś o przesłanie kopii wyników do swojego lekarza. Zaplanuj wizytę u lekarza na kontrolę kilka dni później, aby potwierdzić, że otrzymałeś potrzebną opiekę i zdecydować o kolejnych krokach, jeśli to konieczne.
• Upewnij się, że personel udzieli Ci pisemnych instrukcji, których będziesz przestrzegać po powrocie do domu. I postępuj zgodnie z nimi! Przestrzegając dalszych instrukcji, zmniejszysz ryzyko powrotu na SOR, a prawdopodobnie również szybciej wyzdrowiejesz.
• Znajdź chwilę, aby podziękować tym, którzy ci pomogli, zajmowali się tobą i sprawili, że twój pobyt był tak przyjemny, jak wizyta na pogotowiu. Docenią to.

Jeśli zdecydują, że musisz zostać na dłużej

„Pozostanie” oznacza jedną z dwóch rzeczy. Albo zostaniesz przyjęty, albo będziesz przetrzymywany w celu obserwacji.

NIE chcesz być przetrzymywany na obserwacji! Istnieje wiele problemów, które mogą wystąpić w ramach „ statusu obserwacji ”, które mogą stać się bardzo kosztowne (Twoje ubezpieczenie może ich nie obejmować) i/lub być szkodliwe dla Twojego zdrowia.

Pacjent świadomy swoich możliwości jest w stanie zaplanować niespodziewane sytuacje medyczne, w tym wizyty na pogotowiu.