Como usar as mídias sociais para garantir sua consulta de vacinação contra a COVID-19

Embora já tenham se passado quase dois meses desde que o país começou a distribuição da vacina contra a COVID-19, muitos americanos ainda estão perdidos sobre como podem garantir uma consulta para a vacina. Muitos departamentos estaduais de saúde criaram portais de registro de vacinas para facilitar o processo, mas os sites geralmente travam devido ao alto tráfego, pois as pessoas verificam repetidamente se há vagas abertas.

Para informar as pessoas quando mais doses de vacina estiverem disponíveis, os departamentos de saúde locais e instituições de saúde começaram a anunciar a disponibilidade da vacina por meio das mídias sociais. Em Oklahoma, os Departamentos de Saúde dos Condados de Washington e Wagoner usam suas páginas do Facebook para postar quando as consultas para vacinação estão disponíveis no portal e quando as vagas foram preenchidas. O Jackson Health System na Flórida faz o mesmo, mas por meio de suas contas 
no Twitter e Instagram .

“A mídia social fornece uma plataforma rápida e flexível para disseminar informações diretamente aos habitantes de Oklahoma”, Jackie Shawnee, diretora de comunicações do Departamento de Saúde do Estado de Oklahoma (OSDH), conta à Health Life Guide. “É um dos vários métodos que usamos para comunicar sobre a vacina. Nosso objetivo ao comunicar sobre a vacina é ser transparente, oportuno e atingir o maior número possível de habitantes de Oklahoma.”

Divulgação rápida de informações

Anunciar a disponibilidade da vacina por meio de mídias sociais pode fornecer aos usuários de mídias sociais atualizações instantâneas e oportunas. Assim que as vagas ficam disponíveis, alguns governos locais, departamentos de saúde e instituições médicas estão anunciando imediatamente a disponibilidade em suas contas.

Como as atualizações on-line são instantâneas, muitos americanos conseguiram agendar vagas para vacinas monitorando várias plataformas de mídia social. Mari Fajardo, uma assistente social em Miami, garantiu consultas para vacinas graças a tuítes do Jackson Health System. 

“Sempre que recebia um alerta no meu telefone de que eles tinham tuitado, eu verificava para ver se era que eles estavam abrindo consultas”, Fajardo conta ao Health Life Guide. “Normalmente, quando eu entrava no site deles, ele não carregava ou as consultas já estavam todas preenchidas. Finalmente consegui marcar consultas depois de muitas tentativas na terça-feira.”

Joanna Palmer, diretora de comunicações e relações com a mídia em Miami, conseguiu garantir vagas para vacinas monitorando também os tuítes. “Essa foi a única maneira de conseguir agendamentos cobiçados e limitados em tempo hábil, pois eles esgotavam muito rápido”, Palmer conta ao Health Life Guide. “Como o fornecimento de vacinas na Flórida, e em todo o país, é limitado, e [a] chegada de vacinas é esporádica, a mídia social é uma ótima plataforma para anunciar a disponibilidade das vacinas porque opera em tempo real.”

De acordo com Shawnee, a mídia social pode ser uma boa maneira de fornecer atualizações acessíveis e oportunas. No entanto, não é o método preferido de todos para receber informações e pode não ser o caminho mais conveniente para demografias mais velhas, então o OSDH utiliza outros caminhos, como notícias transmitidas também.

Os idosos estão em desvantagem

As mídias sociais podem fornecer notificação imediata de vagas de vacinas disponíveis, mas não são o melhor método para atingir adultos mais velhos. Há semanas, os americanos com mais de 65 anos têm lutado para garantir consultas para vacinação e, como o fornecimento de doses continua aquém da demanda, muitos estão ficando para trás.

Um relatório de 2019 do Pew Research Center mostra que 27% das pessoas com 65 anos ou mais não usam a internet. Embora os idosos sejam um dos primeiros grupos prioritários para receber a vacina, o processo online de agendamento de consultas coloca automaticamente muitos que são menos experientes em tecnologia em desvantagem.

“Se você sabe como navegar nas mídias sociais, pode ser fácil monitorar atualizações”, diz Palmer. “No entanto, para aqueles que raramente usam mídias sociais — como a população atual com mais de 65 anos qualificada para vacinação — pode ser assustador e confuso tentar monitorar várias contas de mídia social.” Ela agendou oito consultas de vacinação para adultos que conhecia com mais de 65 anos porque, segundo ela, nenhum deles teria conseguido ver as notificações de mídia social sobre a disponibilidade da vacina ou navegar pelo processo de garantir suas próprias consultas por si mesmos.

Este também é o caso de Fajardo, que agendou consultas para parentes que não sabem usar a internet. “Pessoas mais velhas e muitos não falantes de inglês em Miami não entendem o processo e, portanto, estão tendo que contar com outra pessoa para ajudá-los a garantir consultas”, ela diz. “Se eles não têm ninguém, não há vacina. Marquei consultas para nove membros da família exatamente por esse motivo. Eles não conseguem fazer isso sozinhos.”

Fajardo acredita que deveria haver uma lista de espera onde as pessoas pudessem ser contatadas para sua vez em vez de correr atrás de slots disponíveis e verificar infinitamente diferentes plataformas. Ela compara a provação aos “Jogos Vorazes”, o romance distópico de 2008 de Suzanne Collins, onde os participantes de um evento televisionado nacionalmente têm que matar outros jogadores para sobreviver e correr o risco de serem mortos. O Sistema de Saúde do Condado de Miami-Dade instituiu recentemente um processo de lista de espera semelhante.

Usando a mídia social para garantir consultas de vacinação

Membros mais jovens da família estão se esforçando para ajudar seus parentes mais velhos, mas estranhos estão oferecendo seu tempo para ajudar outros a garantirem consultas de vacinação também. Muitas pessoas em todo o país formaram vários grupos no Facebook para entrar em contato com aqueles que precisam de ajuda para correr atrás de vagas de vacinação assim que elas estiverem disponíveis. Há grupos para cidades como Nova York e Pittsburgh , mas também para estados como Nova Jersey , South Florida e Washington .

Se precisar de uma mãozinha extra para garantir uma consulta para vacinação, você pode pedir ajuda a voluntários. É importante ter cuidado ao fornecer detalhes pessoais a estranhos, especialmente durante uma época em que golpes de vacinas são comuns. No entanto, contar com a ajuda de familiares, amigos ou membros confiáveis ​​da comunidade pode ser uma boa alternativa.

“Quando os critérios [de vacinação] começarem a se abrir para os mais jovens, as mídias sociais serão uma excelente maneira de notificar as pessoas sobre as consultas de vacinação”, diz Palmer.

Para procurar vagas de vacinas disponíveis usando plataformas de mídia social, monitore cuidadosamente as contas do seu estado, condado e cidade e defina alertas de notificação para suas novas postagens. Continue verificando as contas de hospitais e outras instituições de saúde perto de você também. Se você não conseguir marcar uma consulta de primeira, não perca as esperanças e continue tentando.

“Todo mundo tem medo de perder as vacinas agora, mas vai ser um longo processo para vacinar todos e eventualmente vai se tornar mais fácil”, diz Palmer. “No final das contas, o objetivo de todas essas instituições é colocar agulhas nos braços.” Ela lembra como costumava haver critérios seletivos para testes de COVID-19 quando ele foi lançado pela primeira vez há quase um ano, mas agora está mais acessível e amplamente disponível para todos. É assim que ela espera que o lançamento da vacina também aconteça, mas todos precisam ser pacientes no processo, ela diz.

“Continue monitorando as contas que fornecem atualizações e não desista porque uma vida pode literalmente depender do recebimento da vacina”, diz Palmer.

As informações neste artigo são atuais na data listada, o que significa que informações mais recentes podem estar disponíveis quando você ler isto. Para as atualizações mais recentes sobre a COVID-19, visite nossa página de notícias sobre o coronavírus .