Comment trouver une maison de retraite de qualité pendant la COVID-19

Visites dans les maisons de retraite pendant la COVID-19.

 Wanderluster / Getty Images


Principaux points à retenir

  • US News & World Report a récemment publié ses évaluations des maisons de retraite, qui incluent des données sur le COVID-19.
  • Les experts suggèrent d’éviter les maisons de retraite pendant la pandémie, si possible.
  • Si vous devez trouver un établissement, vous pouvez évaluer la qualité d’une maison de retraite en examinant divers facteurs, tels que les données sur l’épidémie de COVID-19 dans la communauté et les politiques de visite.

La nouvelle pandémie de COVID-19 a durement touché les maisons de retraite cette année, ce qui rend le choix d’une maison de retraite particulièrement difficile pour les personnes qui tentent de s’y installer pendant cette période. Que devez-vous rechercher si vous recherchez une maison de retraite, surtout à l’ère de la COVID-19 ?

Pour vous aider à prendre votre décision, US News and World Report a récemment publié son classement annuel des meilleures maisons de retraite . Ce classement comprend plus de 15 000 maisons de retraite et des notes distinctes pour les établissements de soins de réadaptation de courte durée et les établissements de soins chroniques de longue durée.

Cette année, US News a également inclus des informations sur :

  • Classement des infections à la COVID-19
  • Taux de vaccination contre la grippe et la pneumonie
  • Violations des règles de contrôle des infections

La Californie est le pays le plus performant de la liste, avec 215 maisons de retraite qui ont reçu une note de haute performance en matière de réadaptation à court terme et 135 désignées comme très performantes en soins de longue durée, suivies de la Floride, de l’Illinois et du New Jersey.

les maisons de retraite certifiées Medicare ou Medicaid de ces États recevant une désignation très performante en réadaptation à court terme ou en soins de longue durée, ou les deux, selon US News.

Devez-vous chercher une maison de retraite dès maintenant ?

Waseem Ghannam, MD , PDG et cofondateur de Telehealth Solution en Caroline du Nord, ne pense pas que ce soit une bonne année pour évaluer la qualité des maisons de retraite, car de nombreuses maisons de retraite sont confrontées à des pénuries de personnel en raison du COVID-19.

« En fait, ce fut une bonne année pour l’évaluation de la préparation aux situations d’urgence dans les maisons de retraite », dit-il à Health Life Guide.

Vincent Mor, Ph. D. , professeur de services, de politiques et de pratiques de santé à la Brown University School of Public Health de Rhode Island, explique à Health Life Guide que le meilleur indicateur des cas de COVID-19 dans une maison de retraite est la prévalence du virus dans les communautés où travaille le personnel, car elles en sont les principaux vecteurs.

« L’expérience du printemps dernier n’est pas nécessairement un bon indicateur de la manière dont les établissements de soins infirmiers gèrent la réémergence actuelle du virus », déclare Mor.

Eleanor Feldman Barbera, PhD , spécialiste du vieillissement et de la santé mentale à New York, est du même avis.

« Il a été démontré que les taux de COVID-19 reflètent la propagation de la maladie dans la communauté plutôt que la qualité de la maison de retraite, je ne recommanderais donc pas d’utiliser cela comme test décisif », dit-elle à Health Life Guide. « Je continuerais à utiliser le système de notation de qualité cinq étoiles du CMS . » 

Charlene Harrington, Ph. D., RN , professeure émérite à l’Université de Californie à San Francisco, qui a étudié le COVID-19 et les maisons de retraite, conseille également aux gens d’utiliser le système de notation des maisons de retraite du CMS ainsi que les données sur le COVID-19 dans chaque établissement. Elle explique à Health Life Guide que les gens devraient éviter de placer un proche dans une maison de retraite, car ce n’est « pas le moment de prendre le risque d’y aller ».

Le système de notation de qualité cinq étoiles du CMS est un système de notation créé par les Centers for Medicare and Medicaid Services qui attribue à chaque maison de retraite une note comprise entre 1 et 5 étoiles. 

Harrington affirme que de nombreuses maisons de retraite ne communiquent peut-être pas avec précision leurs statistiques sur la COVID-19, ce qui peut rendre difficile le choix d’un établissement sûr pendant cette période.

« Les personnes qui ont besoin de soins post-aigus devraient pouvoir les recevoir à domicile », déclare Harrington. « Les personnes qui ont besoin de soins de longue durée devraient également essayer de rester chez elles et de faire appel à des soignants pendant la pandémie. »

Ce que cela signifie pour vous

Si vous recherchez une maison de retraite pour vous-même ou pour un proche, il est important de prendre en compte divers facteurs, tels que le ratio personnel infirmier/patient, les données sur l’épidémie de COVID-19 dans la communauté, les technologies et pratiques de communication et les politiques de visite.

Que rechercher dans une maison de retraite

Si vous cherchez à évaluer des maisons de retraite potentielles pour vous-même ou un de vos proches, voici quelques conseils d’experts.

Examinez vos besoins en matière de maison de retraite

Examinez les raisons pour lesquelles vous pourriez avoir besoin de recourir à une maison de retraite, que ce soit pour un besoin à court ou à long terme, suggère Mor.

« Peu de gens pensent qu’ils resteront toute leur vie dans une maison de retraite, mais il n’est pas rare d’y être admis pour une cure de désintoxication et d’y rester », explique Mor. « Les meilleures recherches suggèrent que vous devriez choisir un établissement qui a un taux élevé de sortie vers la communauté si c’est ce que vous souhaitez. »

Statistiques de recherche

Ghannam suggère d’examiner certains taux et pourcentages associés à l’installation, notamment :

  • Ratio personnel infirmier/patients
  • Taux de réadmission dans les 30 jours
  • Données sur le personnel
  • Pourcentages d’ulcères de lit

« Le plus important est de savoir quels sont les niveaux d’infirmières et de personnel total dans les maisons de retraite », explique Harrington. Selon Harrington, il devrait y avoir au moins 4,1 heures de soins infirmiers par résident, dont 0,75 heure d’infirmière (45 minutes) par résident et par jour, et même plus lorsque les besoins du résident augmentent.

Vous devriez également vous renseigner sur la fréquence à laquelle le directeur médical se rend dans l’établissement, sur le plan de préparation aux situations d’urgence de l’établissement, ainsi que sur son plan de lutte contre l’isolement des personnes âgées. Grannam conseille de vous renseigner sur les contraventions récentes liées aux soins et, le cas échéant, de vous renseigner sur les mesures correctives prises.

Évaluer la réponse à la COVID-19

Pour les questions spécifiques à la pandémie, vous voudrez peut-être demander quand et comment le vaccin contre la COVID-19 sera mis à disposition une fois lancé, et s’ils disposent d’une unité pour les patients atteints de la maladie ou pour lesquels la vaccination n’a pas fonctionné, explique Grannam.

« C’est le moment idéal pour prêter une attention particulière aux antécédents d’un établissement, non seulement en matière de contrôle des infections, mais également en matière de personnel, car les problèmes dans ces domaines peuvent rendre les résidents particulièrement vulnérables au virus », explique à Health Life Guide Mike Dark , avocat au California Advocates for Nursing Home Reform.

Dark suggère de se renseigner sur le personnel adéquat.

« Ont-ils demandé des dérogations aux réglementations imposant des exigences minimales en matière de personnel ? », demande-t-il. « Pendant la pandémie, disposer d’un personnel adéquat et bien formé est essentiel à la survie des résidents. »

Lorsque vous examinez des citations, renseignez-vous sur celles qui concernent spécifiquement la COVID-19.

« Bien que les agences aient commencé à émettre de nouvelles règles et réglementations destinées à atténuer la propagation du COVID-19, les États n’ont pas fait un excellent travail pour faire respecter ces nouvelles règles », explique Dark. « Vérifiez si vos agences émettent réellement des contraventions aux établissements qui ne respectent pas les règles. »

Les personnes qui évaluent les maisons de retraite devraient se renseigner sur la politique de visite de l’établissement, conseille Dark. « Les restrictions de visite liées au COVID-19 vont probablement perdurer pendant de nombreux mois, et l’accès des familles et des amis aux résidents peut être une question de vie ou de mort », ajoute-t-il.

Compte tenu de la situation actuelle, Barbera recommande de rechercher un établissement qui permette des visites familiales en toute sécurité, par exemple en aménageant des espaces de visite par des fenêtres ou des espaces extérieurs. Les résidents doivent également évaluer le fonctionnement de la communication en termes de transmission d’informations entre les membres de la famille et les résidents, ainsi que la manière dont le personnel aide les résidents à effectuer des conversations vidéo et des appels téléphoniques s’ils ne sont pas en mesure de le faire eux-mêmes.

« Malheureusement, placer un proche dans une maison de retraite signifie qu’il est fort probable que nous ne puissions pas le voir en personne pendant un certain temps », explique Barbera. « Je m’assurerais qu’il dispose d’un téléphone qu’il sait utiliser et que le téléphone et le chargeur sont étiquetés. Cela fait une énorme différence de pouvoir rester en contact avec les membres de la famille par téléphone. »

Les informations contenues dans cet article sont à jour à la date indiquée, ce qui signifie que des informations plus récentes peuvent être disponibles au moment où vous lisez ceci. Pour les mises à jour les plus récentes sur la COVID-19, visitez notre page d’actualités sur le coronavirus .

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  1. Cision. US News nomme les meilleures maisons de retraite .

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