La physiothérapie est une profession de santé qui implique des soins individuels, une attention personnalisée et des interventions spécifiques pour vous aider à mieux bouger et à vous sentir mieux. Contrairement à de nombreux prestataires de soins de santé, les physiothérapeutes n’ont historiquement pas été en mesure d’offrir des visites de télésanté à leurs patients.
Mais aujourd’hui, la pandémie mondiale de coronavirus de 2020 provoque un changement. Les physiothérapeutes constatent une réduction significative de leur charge de travail, car les gens restent chez eux, évitant les cliniques de physiothérapie et les cabinets médicaux. Certains physiothérapeutes n’évaluent et ne traitent que les patients les plus gravement touchés, demandant aux autres de rester chez eux. Bien que la distanciation sociale soit importante, le fait de renoncer complètement à la physiothérapie peut avoir un impact négatif sur votre programme de réadaptation et de thérapie.
Pour continuer à prendre soin des patients qui sont à la maison et qui pratiquent la distanciation sociale, de nombreux physiothérapeutes ont commencé à utiliser la télésanté ou les visites électroniques.
Les Centers for Medicare and Medicaid Services (CMS) et l’ American Physical Therapy Association (APTA) utilisent le terme « E-visit » pour décrire une séance de physiothérapie au cours de laquelle le thérapeute et le patient communiquent par des moyens numériques ou électroniques. La définition de l’APTA de E-visit est « des communications numériques non face à face initiées par le patient qui nécessitent une décision clinique qui, autrement, aurait normalement été prise au cabinet ».
Les visites électroniques sont une nouveauté dans le monde de la PT. Le CMS n’a commencé à les autoriser que le 17 mars 2020 et ne les autorisera que temporairement. Étant donné que les visites électroniques sont si nouvelles, de nombreuses questions entourent leur utilisation, principalement : Êtes-vous admissible à une visite électronique et votre compagnie d’assurance la prendra-t-elle en charge ?
Table des matières
Qualification pour une visite électronique PT
Il existe plusieurs conditions pour une visite électronique de physiothérapie :
- Vous devez être un patient actuel avec un plan de soins établi avec votre physiothérapeute. Vous ne pouvez pas être un nouveau patient , donc si vous êtes récemment blessé ou développez un problème qui nécessite les services d’un physiothérapeute et que vous n’êtes pas un patient actuel, vous ne pouvez pas participer à une consultation électronique.
- La consultation électronique de physiothérapie doit être initiée par vous-même. Votre physiothérapeute est autorisé à vous informer de la disponibilité des consultations électroniques et de la façon de fixer un rendez-vous pour la séance, mais vous devez demander un tel rendez-vous.
- Si vous demandez une consultation en ligne, vous ne pourrez pas ensuite rendre visite à votre physiothérapeute à la clinique , si celle-ci est encore ouverte. La consultation en ligne remplace une visite au cabinet et sert à assurer la liaison entre vous et votre physiothérapeute pendant que vous ne pouvez pas vous rendre à la clinique pendant la pandémie de COVID-19. Au départ, l’APTA avait déclaré que le patient devait annuler toutes les séances cliniques en personne avec le physiothérapeute avant de commencer la consultation en ligne. Cette règle n’a pas été confirmée par le CMS.
- La consultation électronique doit comporter un volet de prise de décision clinique. Vous ne pouvez pas simplement contacter votre physiothérapeute et discuter de votre blessure. Vous et votre physiothérapeute devez communiquer au sujet de votre blessure et de son évolution, de ce que vous faites à propos de votre blessure et de ce que vous devez faire pour continuer à gérer votre état. Un assistant en physiothérapie n’est pas autorisé à effectuer la consultation électronique.
Fréquence des visites électroniques PT
La fréquence d’une consultation en ligne de physiothérapie est d’une fois tous les sept jours. Votre physiothérapeute peut être en contact avec vous plusieurs fois au cours de cette période de sept jours, mais il ne doit facturer votre assurance qu’une seule fois au cours de cette période. La période de sept jours commence à partir du moment où vous prenez contact pour la consultation en ligne. Votre physiothérapeute ne peut pas facturer la consultation en ligne si vous avez eu une séance en clinique dans les sept jours précédant le début de la consultation en ligne ou si vous vous rendez à la clinique dans les sept jours suivant la consultation en ligne.
Votre PT doit documenter chaque communication qu’il a avec vous pendant la période de visite électronique de sept jours.
Plateformes vidéo utilisées pour les consultations en ligne en physiothérapie
Par le passé, les consultations en ligne par télémédecine pour les professionnels qualifiés n’étaient autorisées que via des réseaux virtuels protégés et des portails patients. Cela garantissait la confidentialité pendant la session et qu’aucune information médicale protégée ne pouvait être divulguée.
Pendant la pandémie de coronavirus, le CMS a assoupli les restrictions sur les communications et autorise les physiothérapeutes (et autres professionnels de la santé) à utiliser des réseaux non protégés pour communiquer avec les patients. Vous pourrez donc peut-être organiser votre séance vidéo E-visit avec votre physiothérapeute via Skype , Zoom ou FaceTime.
Lorsque vous contactez le cabinet de votre thérapeute au sujet des consultations en ligne, il ou elle vous indiquera quelle plateforme de visioconférence sera utilisée. Vous devrez créer un compte sur cette plateforme avant votre séance.
Composantes d’une visite en ligne en physiothérapie
Si vous êtes actuellement sous les soins d’un kinésithérapeute et que vous pensez avoir besoin d’une consultation électronique, vous devez comprendre ce qui se passera (et ne se passera pas) pendant la séance, ainsi que comment vous préparer.
Se préparer
- Assurez-vous de tester la plateforme de vidéoconférence que vous utiliserez
- Trouvez un endroit de votre maison sans encombrement afin de pouvoir vous déplacer un peu si votre physiothérapeute souhaite surveiller votre mobilité.
- Portez des vêtements confortables qui vous permettent de vous déplacer et permettent à votre physiothérapeute de voir la partie de votre corps qui est traitée.
Pendant votre rendez-vous
Pendant votre rendez-vous, votre physiothérapeute ne pourra pas mobiliser les articulations ni proposer des modalités telles que l’aiguilletage à sec ou le massage, mais il pourra surveiller plusieurs choses :
- Démarche (comment vous marchez)
- Amplitude de mouvement
- Réalisation d’exercices à domicile
- Évaluation posturale
- Équilibre
Il se peut que votre physiothérapeute ne soit pas en mesure de mesurer la force, la tension des tissus, la souplesse ou la douleur à la palpation . Néanmoins, votre physiothérapeute devrait être en mesure d’avoir une bonne idée de la façon dont vous bougez pour pouvoir vous aider à progresser dans votre programme de rééducation.
Suivi
Si des modifications sont apportées à votre programme d’exercices à domicile, votre physiothérapeute pourra peut-être vous les transmettre par e-mail ou par SMS. Medbridge Eduction et HEP2Go sont deux sites Web de programmes d’exercices à domicile populaires . Ces deux sites permettent à votre thérapeute de créer et de modifier des programmes d’exercices et de vous les transmettre par voie électronique.
Combien coûtera une visite PT-E ?
La grande question pour les patients est de savoir combien coûtera la consultation électronique. (Les thérapeutes se demandent également s’ils seront payés pendant la consultation électronique.) La prestation de services de physiothérapie par voie électronique est si nouvelle que même si l’on sait à quelle fréquence facturer, personne ne sait vraiment quoi facturer, comment facturer ou qui paiera. Nous naviguons tous dans des eaux troubles en ce qui concerne les consultations électroniques en physiothérapie.
Assurance-maladie
Si vous avez Medicare comme assureur principal, votre franchise de 20 % s’applique aux consultations électroniques. Vous devrez donc peut-être payer des frais pour la consultation électronique si vous n’avez pas atteint votre franchise annuelle. Les assurances secondaires peuvent ou non couvrir ces frais. Il est donc recommandé de contacter votre assureur et de vous renseigner sur la couverture.
Assurance privée
De nombreuses compagnies d’assurance privées proposent le paiement des consultations électroniques. Comme il existe de nombreux plans différents disponibles dans tout le pays, vous devez contacter votre assureur et vous renseigner sur la couverture des consultations électroniques de physiothérapie pendant la pandémie de coronavirus. Certaines compagnies d’assurance paient les séances en totalité, tandis que d’autres paient partiellement tout en demandant au patient de payer sa quote-part. D’autres n’offrent aucun remboursement pour la télésanté ou les consultations électroniques de physiothérapie.
Étant donné que de nombreux physiothérapeutes ont été touchés par la pandémie de coronavirus, beaucoup d’entre eux se contentent de proposer des consultations électroniques et espèrent être rémunérés . Les thérapeutes ont tendance à être des personnes très attentionnées et veulent simplement le meilleur pour leurs patients. Ainsi, proposer des consultations électroniques est un moyen pour eux de prendre soin de leurs patients tout en protégeant tout le monde de la propagation du virus COVID-19. Le paiement des consultations électroniques peut être réglé ultérieurement.
L’avenir des visites électroniques en PT
Si la télésanté n’est pas une nouveauté pour le milieu de la santé, la prestation de soins par voie électronique et numérique est une nouveauté pour le milieu de la physiothérapie. Cette pratique perdurera-t-elle une fois la pandémie de COVID-19 passée ? Personne ne le sait vraiment, et cela dépendra du succès de la prestation de soins par vidéoconférence pendant cette période.
La profession de physiothérapie repose sur une interaction personnalisée, ce qui nécessite souvent de recourir à des techniques manuelles et d’aider le patient à mieux bouger et à se sentir mieux. Cela ne peut pas se faire par téléphone ou par vidéo. Pour l’instant, il semble que les consultations électroniques de physiothérapie soient appropriées pour combler une lacune dans les soins pendant l’épidémie de coronavirus. L’avenir des consultations électroniques de physiothérapie une fois la pandémie passée reste à voir.
Une note sur la santé mentale
Les sentiments de peur, d’anxiété, de tristesse et d’incertitude sont normaux pendant la pandémie de COVID-19. La télésanté permet également de prendre soin de votre bien-être mental depuis chez vous. Découvrez les meilleures options de thérapie en ligne qui s’offrent à vous.
Un mot de Health Life Guide
Si vous êtes un patient en physiothérapie et que votre séance de physiothérapie et votre programme de rééducation ont été brusquement interrompus pendant la pandémie de coronavirus, vous vous demandez peut-être comment progresser dans votre programme de rééducation. Contacter votre physiothérapeute pour discuter de la possibilité d’une consultation électronique peut être exactement ce dont vous avez besoin pour faire progresser votre rééducation, faire le point avec lui et vous assurer que vous êtes en mesure de maximiser votre fonction et votre mobilité pendant cette période sans précédent.
Les informations contenues dans cet article sont à jour à la date indiquée, ce qui signifie que des informations plus récentes peuvent être disponibles au moment où vous lisez ceci. Pour les mises à jour les plus récentes sur la COVID-19, visitez notre page d’actualités sur le coronavirus .