Luis Alvarez / Getty Images
Spis treści
Najważniejsze wnioski
- Chociaż popularność aplikacji do śledzenia kontaktów wzrosła, wskaźniki ich wdrażania są niskie.
- Ze względu na obawy dotyczące prywatności w rodzinie, mogą wystąpić napięcia rodzinne spowodowane korzystaniem z aplikacji do śledzenia kontaktów.
- Według Pew Research Center 54% społeczeństwa uważa, że nie do przyjęcia jest, aby rząd śledził lokalizację osób, u których wynik testu na koronawirusa był pozytywny.
Na początku pandemii firmy i lokalne władze w całych Stanach Zjednoczonych ścigały się, aby opracować aplikacje do śledzenia kontaktów, które pomogłyby śledzić rozprzestrzenianie się wirusa. W maju Google i Apple przyłączyły się nawet do rzadkiego przedsięwzięcia, aby opracować oparte na technologii Bluetooth powiadomienie o narażeniu na COVID-19 dla telefonów, które zdecydowały się na udział w programie. Coraz więcej stanów nadal integruje te aplikacje ze swoim protokołem COVID-19, jednak wskaźniki pobierania i użytkowania są niskie.
Naukowcy z Virginia Tech (VT) odkryli, że niski wskaźnik upowszechnienia aplikacji do śledzenia kontaktów może częściowo wynikać z obaw o prywatność.
Dzięki grantowi od National Science Foundation naukowcy postanowili zbadać napięcia między rodzinami, które poruszają się po tej wspólnej technologii, i w jaki sposób te napięcia mogą ostatecznie wpłynąć na przyjęcie aplikacji do śledzenia kontaktów. Początkowo naukowcy z VT badali inteligentne głośniki domowe (takie jak Amazon Echo) i prywatność. Kiedy wybuchła pandemia, zastanawiali się, czy te aplikacje wywołały podobne obawy związane z prywatnością wśród rodzin. Okazało się, że tak.
Pew Research Center wśród dorosłych Amerykanów, sześciu na dziesięciu Amerykanów uważa, że gdyby rząd śledził lokalizację ludzi za pomocą ich telefonów komórkowych, nie miałoby to większego znaczenia w ograniczaniu rozprzestrzeniania się wirusa.
Około 54% ankietowanych uważa również, że niedopuszczalne jest, aby rząd śledził lokalizację osób, u których testy na COVID-19 dały wynik pozytywny.
Ponieważ ludzie martwią się o swoją prywatność, trudno jest zachęcić ich do korzystania z aplikacji do śledzenia kontaktów. „Problem polega na tym, że aby śledzenie kontaktów działało, potrzeba, aby 80% ludzi z niego korzystało” — mówi Health Life Guide France Belanger, doktor, jeden z głównych badaczy w badaniu i profesor w Pamplin College of Business w Virginia Tech.
Co to dla Ciebie oznacza
Jeśli martwisz się o prywatność i anonimowość aplikacji do śledzenia kontaktów, eksperci zalecają zapoznanie się z polityką prywatności aplikacji i pozostawanie na bieżąco. Śledzenie kontaktów jest kluczowym elementem powstrzymywania wirusa. Sprawdź, jakie działania w zakresie śledzenia kontaktów podejmuje Twój lokalny rząd.
Obawy dotyczące prywatności
Wskaźniki adopcji aplikacji do śledzenia kontaktów pozostają niskie częściowo z powodu braku zaufania do używanej technologii i obaw o zaangażowanie rządu. Według Belangera ludzie mogą nie być pewni, komu mogą zaufać. „Czy obiektem zaufania jest mój smartfon? Czy twórca aplikacji? A może rząd?” — mówi Belanger. „A zatem jeśli nie ufasz któremukolwiek z nich, to nie ufasz śledzeniu kontaktów”.
Następnie pojawiają się napięcia z powodu tego, co Robert Crossler, doktor , adiunkt systemów informatycznych w Carson College of Business na Washington State University, nazywa rachunkiem prywatności — analizą kosztów i korzyści między ryzykiem ujawnienia danych osobowych a korzyściami. „Widzisz, że ryzyko, że wszyscy przyjaciele będą musieli być zamknięci przez dwa tygodnie, przewyższa korzyści wynikające z ewentualnego zatrzymania wirusa” — mówi Crossler Health Life Guide. „Teraz moi najlepsi przyjaciele są na mnie wściekli, ponieważ musieli nie wychodzić z domu przez dwa tygodnie”.
Realistycznie rzecz biorąc, nikt nie chce być osobą winną spowodowania takiego poziomu stresu w życiu ludzi. Jednak aplikacje do śledzenia kontaktów pozwalają użytkownikom anonimowo powiadomić innych o swoim pozytywnym statusie COVID-19, aby uniknąć tych obaw. Crossler, ekspert w dziedzinie badań nad prywatnością i bezpieczeństwem informacji, stwierdza, że aplikacje nie przechowują ani nie przechowują Twoich danych. „To naprawdę jest anonimowe” — mówi Crossler. „Nie śledzą tego, kim jesteś”.
W rodzinach, według Belanger, napięcia między rodzicami a dziećmi mogą być szczególnie wysokie. Kiedy nastolatkowie spędzają czas ze znajomymi, „rodzice chcą, aby [ich dzieci] korzystały z śledzenia kontaktów. Ale nastolatkowie nie lubią być śledzeni” — mówi Belanger. „Jeśli tego nie robią, rodzice nie pozwalają im odwiedzać znajomych”.
Dodatkowe czynniki stresujące wywołane pandemią tylko zaostrzają te napięcia. „Ludzie naprawdę się zmagają” — mówi Health Life Guide Katherine Allen, MA, PhD, profesor rozwoju człowieka i nauk o rodzinie na Virginia Tech. „Ludzie ponoszą ogromne straty w dochodach. Nastolatki przyzwyczaiły się do wychodzenia z domu, aby wyjść ze znajomymi. Dlatego rodzice są zaniepokojeni ponad miarę”.
Przejrzystość może być odpowiedzią
Prawie wszystkie stany prowadzą w pewnym zakresie śledzenie kontaktów COVID-19. Niektóre stany, takie jak Nowy Jork i Alabama, mają szczególnie solidne programy śledzenia kontaktów, aby zapobiec rozprzestrzenianiu się.
Niektóre miasta, takie jak Nowy Jork, były transparentne wobec społeczeństwa w kwestii przechowywania danych i prywatności. Jednak ogólnie rzecz biorąc, Crossler mówi, że potrzeba większej przejrzystości i przywództwa ze strony urzędników rządowych w kwestii danych ludzi.
Lokalni urzędnicy w całym kraju często nie przestrzegali protokołów bezpieczeństwa COVID-19, które narzucają swoim społecznościom. Na przykład nieco ponad tydzień temu gubernator Kalifornii Gavin Newsom złamał własne zasady COVID-19 i wziął udział w przyjęciu urodzinowym, co wywołało pytania wśród jego wyborców.
„Mówi całemu społeczeństwu, że muszą się zamknąć i nie chodzić do tych miejsc” – mówi Crossler. „A więc kiedy urzędnicy państwowi, ci, którzy próbują przekonać [ludzi] do zrobienia tego, nie robią tego samego, to sprawia, że ludzie myślą: no cóż, dlaczego miałbym to robić, skoro oni nie muszą?”
Crossler wzywa przywódców rządowych, aby dawali przykład, stosując środki ostrożności związane z COVID-19 i pobierając aplikacje do śledzenia kontaktów. „Myślę, że taki poziom przejrzystości i ludzie widzący, że ich przywódcy to robią, wiele by zdziałali” — mówi Crossler. Gdyby urzędnicy rządowi dawali przykład, być może rodziny byłyby bardziej zachęcane do brania udziału w działaniach śledzenia kontaktów.
Jak rozwiązywać napięcia rodzinne dotyczące śledzenia kontaktów
Chociaż nie ma jednego rozwiązania na napięcia rodzinne, Belanger sugeruje, aby rodziny prowadziły bardziej produktywne rozmowy na temat śledzenia kontaktów. „Mamy nadzieję, że rodziny będą o tym więcej rozmawiać i rozwiązywać te różnice” – mówi Belanger.
Według Belangera niektórzy nastolatkowie nie wiedzą, czym jest śledzenie kontaktów. Dlatego też rozmowa o aplikacjach do śledzenia kontaktów i ich znaczeniu może pomóc rozwiązać niektóre z tych problemów komunikacyjnych.
Allen sugeruje, aby rząd i firmy podjęły działania, aby pomóc społeczeństwu lepiej zrozumieć prywatność i dane. „Rządy i firmy mogłyby nam naprawdę pomóc, gdyby zdemistyfikowały proces gromadzenia tych informacji, to, co z nimi robią, i przeprowadziły publiczne kampanie, które pomogłyby nam to zrozumieć” — mówi Allen. „Potrzebujemy bardziej rozpoznawalnych informacji”.
Informacje w tym artykule są aktualne na dzień podany, co oznacza, że nowsze informacje mogą być dostępne, gdy to czytasz. Aby uzyskać najnowsze informacje na temat COVID-19, odwiedź naszą stronę z wiadomościami o koronawirusie .