Como os aplicativos podem ajudar os migrantes a obter melhores resultados de saúde

Seção intermediária de um empresário usando smartphone enquanto está em uma passarela na cidade.

Máscara / Getty Images


Principais conclusões

  • Um estudo conduzido por pesquisadores da Universidade Anglia Ruskin descobriu que aplicativos móveis auxiliados por inteligência artificial podem ajudar os migrantes a cuidar melhor de sua saúde física e mental. 
  • Os imigrantes enfrentam muitas barreiras à assistência médica de qualidade e são desproporcionalmente afetados pela COVID-19.
  • Especialistas dizem que os provedores devem ter essas barreiras e riscos à saúde em mente ao tratar pacientes migrantes.

Em países ao redor do mundo, alguns imigrantes têm duas vezes mais probabilidade de contrair COVID-19 em comparação com aqueles nascidos no país. Durante a pandemia, os imigrantes foram desproporcionalmente impactados devido às más condições de moradia, empregos que dificultam o distanciamento físico e falta de acesso a cuidados de saúde acessíveis. 

Embora especialistas digam que diversas medidas precisam ser tomadas para ajudar as comunidades de imigrantes a receber cuidados de saúde adequados, um estudo conduzido por pesquisadores da Universidade Anglia Ruskin indica que aplicativos móveis auxiliados por inteligência artificial (IA) podem ajudar os migrantes a lidar melhor com sua saúde física e mental. 

Para o estudo, os pesquisadores entrevistaram migrantes na Grécia vindos da África e da Ásia durante um período de 10 meses entre 2018 e 2019 para ver como os aplicativos impulsionados pela IA poderiam ajudá-los a se integrar à nova cultura e alcançar melhores resultados de saúde mental e física. Os pesquisadores descobriram que os aplicativos móveis que usavam IA — na forma de assistentes de linguagem, por exemplo — melhoraram os resultados de saúde para migrantes em 5,3%, contra 1% de melhoria para usuários de aplicativos móveis sem IA.

O estudo será publicado na edição de abril de 2021 do periódico Computers in Human Behavior e foi publicado online em dezembro.

Incorporar IA em aplicativos de saúde “pode ​​melhorar a qualidade e a precisão dos serviços de saúde e criar uma melhor correspondência entre as necessidades dos imigrantes e os serviços fornecidos, levando a maiores capacidades e resultados informativos valiosos”, disse o autor do estudo, Nick Drydakis, PhD , diretor do Centro de Economia Pluralista da Universidade Anglia Ruskin, na Inglaterra, à Health Life Guide. 

O que isso significa para você

Se você está com dificuldades para acessar cuidados de saúde, aplicativos de saúde móveis podem ser uma ferramenta útil e um primeiro passo para buscar tratamento. Se você é um migrante recente e precisa de assistência para navegar no sistema de saúde em sua área, o aplicativo da web Services Advisor ajuda a indicar serviços humanitários como alimentação, abrigo e remédios. Outro aplicativo da web, o Shifra, fornece informações sobre saúde sexual e reprodutiva em diferentes idiomas.

O Estudo 

Aplicativos que incluem resultados de pesquisa personalizados, rastreadores de sintomas de saúde e assistência virtual para condições de saúde podem trazer “vantagens em comparação com aqueles aplicativos que não são auxiliados por assistentes de IA”, diz Drydakis.

Um benefício claro dos aplicativos auxiliados por IA é sua capacidade de ajudar migrantes, que podem não ter proficiência no idioma principal de seu novo país, a acessar mais informações ao avaliar suas preocupações com a saúde. Assistentes de linguagem de IA podem ajudar migrantes a entender sintomas ou entender melhor o que seu médico disse a eles. Os aplicativos também podem ajudar migrantes que suspeitam ter uma condição que pode ser estigmatizada em sua cultura. 

“Indivíduos que não têm acesso a cuidados de saúde e se percebem como portadores de uma condição estigmatizante são mais propensos a usar aplicativos m-Health para autodiagnóstico”, diz Drydakis. “Os aplicativos m-Mental health alcançam grupos populacionais que, de outra forma, não teriam acesso à saúde mental ou outros cuidados clínicos.”

M-Integration e m-Health são termos que se referem à integração móvel, que é quando diferentes aplicativos e dispositivos são conectados para obter uma troca de dados perfeita na sua vida diária.  Neste caso, envolve conectar serviços de saúde diretamente ao seu telefone.

Esses aplicativos móveis não devem substituir o tratamento, mas, em vez disso, ajudar a facilitar o cuidado, o que Drydakis diz que sua pesquisa apoia. “Dados de saúde que são analisados ​​usando técnicas de IA…foram descobertos para alcançar melhor educação do paciente, prevenção e check-up, diagnóstico, modelagem médica preditiva, suporte à decisão e resultados de tratamento”, ele diz. 

Falta de telefones representa barreira de acesso  

Embora esta pesquisa tenha descoberto que aplicativos de IA podem ajudar os migrantes, muitos não têm acesso ou não usam esses aplicativos em primeiro lugar. O estudo descobriu que 32% dos migrantes neste estudo não tinham um telefone celular, e 42% dos migrantes que tinham telefones não usavam esses aplicativos. As mulheres também tinham 27% menos probabilidade de possuir um telefone celular do que os homens. 

“Os telefones celulares e os aplicativos m-Integration parecem garantir direitos humanos essenciais, como o direito à informação, o direito à vida familiar, o direito ao trabalho e à educação, o direito à manutenção da identidade cultural e o direito à saúde mental”, diz Drydakis. “A Organização Mundial da Saúde recomendou o uso da saúde digital para melhorar os serviços de saúde, particularmente para populações vulneráveis.” 

Riscos de saúde exclusivos dos migrantes 

Embora os aplicativos móveis possam ser úteis na integração em um novo país, Dabney P. Evans, PhD, MPH , diretor do Centro de Emergências Humanitárias e professor assistente de saúde global na Escola de Saúde Pública Rollins da Universidade Emory, na Geórgia, diz à Health Life Guide que os provedores devem ser muito cautelosos na forma como tratam os migrantes, principalmente se forem refugiados ou requerentes de asilo.

“Pessoas que buscam asilo e refugiados, em particular, frequentemente sofrem tortura ou outras formas de perseguição por parte do governo de origem”, diz Evans. Ela enfatiza que os provedores de saúde devem ter isso em mente ao tratar pacientes porque os efeitos consequentes à saúde podem incluir “lesões físicas, mas também podem incluir efeitos mentais que são coisas duradouras, como transtorno de estresse pós-traumático (TEPT), ansiedade e depressão”.

Quando se trata de ajudar migrantes a se adaptarem a um novo país, Evans disse que é importante não deixá-los receber cuidados abaixo do padrão. “Queremos pensar em fornecer padrões éticos de alta qualidade de cuidados, assim como faríamos com qualquer outra população, e isso pode ser mais desafiador”, diz Evans. Ela cita a falta de acesso a cuidados de saúde e problemas com a confiança nos EUA como barreiras potenciais para migrantes. Muitos migrantes podem hesitar em ir ao hospital pessoalmente devido a preocupações sobre serem detidos pelo Departamento de Imigração e Alfândega dos EUA, ela acrescenta.

Evans apontou para aplicativos usados ​​pela Planned Parenthood Federation para ajudar migrantes viajando para os EUA. “Eles estavam usando alguns aplicativos móveis para poder fornecer contracepção de emergência e outros serviços de saúde sexual reprodutiva ao longo das rotas que as pessoas estavam tomando enquanto viajavam da América Central até o México”, diz Evans. “Era mais uma prestação de serviço de saúde para populações em movimento” até que pudessem ter acesso a médicos. 

Saúde dos migrantes durante a COVID-19 nos EUA 

Além dos aplicativos de IA, há outras medidas que os EUA podem tomar para melhorar o acesso aos cuidados de saúde durante a pandemia da COVID-19 para populações imigrantes. Um artigo publicado no periódico PLoS Neglected Tropical Disease recomendou que as seguintes mudanças de política fossem introduzidas:

  1. Expandir o Medicaid em todos os estados para cobrir mais adultos de baixa renda
  2. Financiar os testes de SARS-CoV-2 (o vírus que causa a COVID-19) e o tratamento da COVID-19 para todos os indivíduos sem seguro, independentemente do estatuto de imigração
  3. Livre-se dos requisitos de status de imigração para crianças ao avaliar sua elegibilidade para o Programa de Seguro Saúde Infantil (CHIP)
  4. Incluir imigrantes que tenham um Número de Identificação Fiscal Individual (ITIN) e suas famílias em pacotes de ajuda econômica

Drydakis também acredita que os aplicativos de saúde de IA podem desempenhar um papel importante durante a pandemia da COVID-19. “Aplicativos móveis auxiliados por IA permitem que os usuários acessem informações e serviços personalizados 24 horas por dia, 7 dias por semana”, diz Drydakis. “Estudos atuais descobriram que as tecnologias de M-health são uma opção viável para monitorar pacientes com COVID-19 em casa e para prever quem precisará de intervenção médica.”

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  1. Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico. Qual é o impacto da pandemia da COVID-19 nos imigrantes e seus filhos?

  2. Drydakis, N. Aplicativos móveis visando facilitar a integração social dos imigrantes e o nível geral de integração, saúde e saúde mental. A inteligência artificial melhora os resultados? . Computadores no comportamento humano. 2021;117:106661. doi:10.1016/j.chb.2020.106661

  3. Mitel. O que é integração móvel?

  4. Clark, E., Fredricks, K., Woc-Colburn, L., Bottazzi, M. e Weatherhead, J., 2020. Impacto desproporcional da pandemia de COVID-19 em comunidades de imigrantes nos Estados Unidos . PLOS Neglected Tropical Diseases. 2020;14(7):e0008484. doi:10.1371/journal.pntd.0008484

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