Spis treści
Najważniejsze wnioski
- Badanie wykazało, że osoby, które rozmawiały z lekarzami o szczepieniach, częściej szczepiły się przeciwko wirusowi H1N1.
- Lekarze podstawowej opieki zdrowotnej mogą odegrać ważną rolę w pomaganiu ludziom w podejmowaniu decyzji o zaszczepieniu się przeciwko COVID-19 ze względu na zaufanie.
- Aby zbudować zaufanie u pacjentów, lekarze muszą ćwiczyć dobre umiejętności komunikacyjne, w tym aktywne słuchanie.
Jeśli chodzi o zachęcanie ludzi do szczepień przeciwko COVID-19, dobra komunikacja między lekarzami i pacjentami może odegrać kluczową rolę.
W nowym badaniu naukowcy z Washington State University i University of Wisconsin-Madison odkryli, że osoby, które rozmawiają ze swoimi lekarzami, chętniej poddają się szczepieniom w czasie pandemii.
Zespół przeprowadził ankietę wśród ponad 19 000 osób w Stanach Zjednoczonych, aby sprawdzić, czy ich relacje z lekarzem miały wpływ na decyzję o zaszczepieniu się podczas „świńskiej grypy” (H1N1), ostatniej pandemii w USA przed COVID-19.
Naukowcy odkryli, że komunikacja między lekarzami a pacjentami pomogła zbudować zaufanie, co doprowadziło do bardziej pozytywnego nastawienia do szczepionki przeciwko H1N1. To zaufanie korelowało z większą liczbą zastrzyków. Badanie zostało opublikowane w czasopiśmie Health Communications w marcu.
Lekarze mogą więc odegrać istotną rolę w przełamywaniu utrzymujących się wątpliwości co do szczepień.
Dr Thomas Kenyon, MPH, dyrektor ds. zdrowia w Project HOPE i były dyrektor Centrum Kontroli i Zapobiegania Chorobom w Centrum Zdrowia Globalnego, mówi Health Life Guide, że rozwiewanie dezinformacji na temat COVID-19 może pomóc w rozwiązaniu problemu niechęci do szczepień i innych obaw związanych ze szczepionką przeciwko COVID-19.
„Widzimy, że wahania dotyczące szczepień z czasem maleją, ponieważ coraz więcej osób otrzymuje szczepionkę, a sceptycy są bardziej pewni dodatkowych informacji i przekonania, że jest ona bezpieczna” — mówi Kenyon Health Life Guide. „To powiedziawszy, długa historia rasizmu, nieetycznych badań i niedoreprezentacji w badaniach klinicznych sprawia, że społeczności kolorowe w USA i Wielkiej Brytanii są bardziej sceptyczne wobec rządowych programów szczepień przeciwko COVID-19”.
Istotna rola lekarzy podstawowej opieki zdrowotnej
Chociaż ludzie, a w szczególności ci cierpiący na przewlekłe schorzenia, mogą mieć wielu specjalistów, lekarze pierwszego kontaktu mogą odegrać ważną rolę w budowaniu zaufania i relacji z pacjentami.
„Jako lekarze rodzinni jesteśmy w zasadzie na pierwszej linii frontu, gdzie pacjenci przychodzą po informacje” – mówi Health Life Guide dr Anita Gorwara, lekarz medycyny rodzinnej i dyrektor medyczny ds. opieki doraźnej w Providence Saint John’s Health Center w Kalifornii. Gorwara mówi, że lekarze rodzinni mogą „pomóc [pacjentom] w podejmowaniu decyzji, czy to dotyczących szczepień, które są teraz bardzo ważne, czy innych aspektów ich zdrowia”.
Kiedy pacjenci zwracają się do Gorwary z pytaniami o szczepionkę przeciwko COVID-19, mówi im, że powinni się zaszczepić. „Nie wyeliminujemy COVID, podając szczepionkę wszystkim, ale zapobiegniemy hospitalizacji pacjentów i ciężkiemu przebiegowi choroby” – mówi.
Bycie współczującym pacjentom, którzy wahają się przed szczepieniem, jest szczególnie ważne, mówi Gorwara, ponieważ doniesienia o COVID-19 mogą wyolbrzymiać ryzyko potencjalnych skutków ubocznych szczepionek. „Jest tak wiele dezinformacji, a media wykonały dobrą robotę, wywołując wahanie wśród społeczeństwa, gdy gloryfikują skutki uboczne szczepionek” — mówi. „Myślę, że ważne jest, abyśmy się cofnęli, zobaczyli, skąd pochodzą pacjenci, a następnie spróbowali wyjaśnić im uprzejmie i ze współczuciem, dlaczego szczepionka leży w ich najlepszym interesie”.
Dr Neil Brown, naczelny diagnosta w K Health, mówi Health Life Guide, że lekarze powinni zachowywać ogólne standardy komunikacji podczas rozmowy z pacjentami, aby móc nawiązać z nimi kontakt.
„Lekarz, który siada w pokoju, utrzymuje dobry kontakt wzrokowy, a następnie pozwala pacjentowi mówić, dopóki nie skończy, szybko zbuduje zaufanie, podczas gdy lekarz, który wpada do pokoju, przerywa pacjentowi, a następnie wpatruje się w komputer i dokumenty, nigdy tego nie zrobi” — mówi. „Uczciwość jest również kluczowa, jeśli pacjent myśli, że lekarz albo zgaduje coś, albo w żaden sposób nie mówi prawdy, zaufanie zostaje zasadniczo utracone”.
Co to dla Ciebie oznacza
Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące szczepionki przeciwko COVID-19, powinieneś rozpocząć dialog ze swoim lekarzem. Możesz również sprawdzić centrum szczepionek przeciwko COVID-19 Health Life Guide, aby uzyskać więcej odpowiedzi na pytania dotyczące kwalifikowalności, skutków ubocznych i bezpieczeństwa.
Zaufani lekarze w społecznościach BIPOC
Ludzie mogą również bardziej ufać lekarzom pierwszego kontaktu, jeśli będą ich postrzegać jako część swojej społeczności – mówi dr Ramon Tallaj, założyciel i prezes SOMOS Community Care oraz członek New York Vaccine Implementation Task Force w rozmowie z Health Life Guide.
SOMOS Community Care współpracuje głównie z imigrantami pochodzenia latynoskiego i azjatyckiego w Nowym Jorku, którzy mogą napotkać bariery w dostępie do opieki zdrowotnej. Sam Tallaj jest imigrantem z Dominikany. „Wybierają lekarza pierwszego kontaktu, ponieważ wierzą w niego, mówią jego językiem, panuje tam zaufanie” — mówi Tallaj. „Przychodzą do nas, aby porozmawiać o szczepionce, to my im mówimy, aby się zaszczepili”.
Może być konieczne podjęcie dodatkowych środków w celu zabezpieczenia zaufania społeczności, które mogą być nieufne wobec nacisków na szczepienia, czy to ze względu na bariery językowe, czy systemowy rasizm w medycynie.
Jak powiedziała Tallaj, populacje imigrantów mogą czuć się bardziej komfortowo, rozmawiając z lekarzami w swoim ojczystym języku. Centra Kontroli i Zapobiegania Chorobom mają zestaw komunikacyjny, który wyjaśnia informacje dotyczące zapobiegania COVID-19, szczepień i innych tematów dostępnych w 34 językach, w tym po hiszpańsku, arabsku i francusku.
Ze względu na zaufanie zbudowane między lekarzami podstawowej opieki zdrowotnej a pacjentami-imigrantami, Tallaj mówi Health Life Guide, że wielu imigrantów może być niechętnych do chodzenia do aptek i innych punktów szczepień, ponieważ nie ma zaufania między farmaceutą a obcym w punkcie szczepień. „Oni czekają na lekarzy, a [lekarze] go nie mają” – mówi.
Aby zwiększyć zaufanie do szczepionek, Kenyon mówi, że korzystne jest nagłośnienie „przywódców społeczności i celebrytów otrzymujących szczepionkę… zwłaszcza gdy mają oni specjalne grono zwolenników wśród tych, którzy wahają się przed szczepieniem, w tym społeczności kolorowych”.
„Widzieliśmy to na przykład podczas HIV/AIDS, kiedy Magic Johnson ujawnił, że jest nosicielem wirusa HIV i zachęcał Afroamerykanów do wykonywania testów na HIV” — dodaje Kenyon. „Wielu przywódców i celebrytów afroamerykańskich, takich jak gwiazdy sportu, zostało przebadanych na obecność wirusa HIV publicznie, co pomogło poprawić dostęp do leczenia HIV/AIDS, gdy stało się ono dostępne”.
Rząd odgrywa rolę w akceptacji szczepionek
Jeśli chodzi o zaufanie do szczepionek przeciwko COVID-19, wiara w rząd kraju może również odgrywać rolę. Międzynarodowe badanie z października 2020 r. opublikowane w czasopiśmie Nature Medicine wykazało, że osoby, które ufają swojemu rządowi, częściej chcą zaszczepić się przeciwko COVID-19. „Nasze ustalenia pokazują, że zaufanie do rządu jest silnie związane z akceptacją szczepionki i może przyczynić się do przestrzegania przez społeczeństwo zalecanych działań” – napisali badacze.
Jednak badanie wykazało również, że ludzie byli mniej skłonni do przyjęcia szczepionki, jeśli zostali do tego zobowiązani przez rząd lub pracodawcę. Dlatego należy zachować ostrożną równowagę między edukowaniem jednostek na temat szczepionek przeciwko COVID-19, a poczuciem przymusu.
Kenyon podkreśla znaczenie zwiększenia przejrzystości lokalnych departamentów zdrowia w kwestii szczepionek przeciwko COVID-19, ponieważ obecnie dostępne informacje mogą nie być tak przystępne dla społeczności kolorowych.
„W szczególności w USA społeczności są bardzo sfrustrowane poziomem zamieszania, długim czasem oczekiwania, brakiem informacji, sprzecznymi informacjami, anulowaniem wizyt i innymi błędami związanymi z brakiem ujednoliconego programu krajowego” — mówi. „Poprawa logistyki szczepień i zapewnienie bardziej niezawodnej i wygodnej usługi również pomoże rozwiązać problem wahań przed szczepieniami”.
Informacje w tym artykule są aktualne na dzień podany, co oznacza, że nowsze informacje mogą być dostępne, gdy to czytasz. Aby uzyskać najnowsze informacje na temat COVID-19, odwiedź naszą stronę z wiadomościami o koronawirusie .