Jak urzędnicy służby zdrowia publicznego mogą zwiększyć zaufanie do szczepionki przeciwko COVID-19

Sceptycyzm opinii publicznej wobec polityki COVID-19 trafia na pierwsze strony gazet na całym świecie, ale specjaliści w dziedzinie zdrowia biorą pod uwagę obawy społeczeństwa.  Podczas gdy amerykańska Agencja ds. Żywności i Leków (FDA) przygotowuje się do przeglądu szczepionek przeciwko COVID-19 firm Pfizer i Moderna, urzędnicy ds. zdrowia publicznego pracują nad wzmocnieniem zaufania do potencjalnych kandydatów na szczepionkę przeciwko COVID-19.

Publiczne zamieszanie pojawia się w momencie, gdy urzędnicy rozpaczliwie potrzebują, aby obywatele stosowali się do zaleceń lekarskich i środków ostrożności związanych z COVID-19. Jednak sprzeczne oświadczenia i polityki urzędników federalnych i lokalnych zaciemniły przekaz. Eksperci obawiają się, że dezinformacja i brak jasnych wskazówek spowodują, że ludzie zignorują zalecenia lekarskie, a może nawet całkowicie zrezygnują ze szczepienia.

Teraz, gdy zbliżają się publiczne przesłuchania dotyczące procesu zatwierdzania szczepionek, behawioryści zajmujący się szczepionkami domagają się większej przejrzystości i komunikacji ze strony urzędników służby zdrowia publicznego.

Sprzeczne zalecenia

Do lata 2020 r. ponad dwudziestu urzędników służby zdrowia publicznego w 13 stanach zrezygnowało lub zostało zwolnionych — niektórzy z powodu przeciążenia pracą, inni stali się celem ataków ze strony urzędników wybieralnych, społeczeństwa lub obu tych grup.  

Zgodnie z obowiązującymi protokołami Centrów Kontroli i Zapobiegania Chorobom (CDC) dystrybucja szczepionek przeciwko COVID-19 w kraju będzie się różnić w zależności od stanu — agencja może wydawać jedynie zalecenia, a nie przepisy dotyczące tego, kto powinien jako pierwszy otrzymać szczepionkę.

Przedstawiciele służby zdrowia twierdzą, że sprzeczne zalecenia mogą wprowadzać społeczeństwo w błąd i powodować, że wiele osób ignoruje kluczowe porady, które mogą ratować życie.

„Jako naukowcy, przedstawiamy rekomendacje oparte na dowodach” – mówi dr Rupali Limaye, behawiorystka szczepionek i adiunkt w Johns Hopkins Bloomberg School of Public Health, w rozmowie z Health Life Guide. „W tej pandemii codziennie dowiadujemy się o wirusie. W rezultacie rekomendacje zmieniają się w miarę, jak wiemy więcej (pomyśl o rekomendacjach dotyczących maseczek). Jednak niektórzy Amerykanie uważają tę zmianę w przekazie za niewiarygodną, ​​mimo że zmiana rekomendacji na podstawie tego, czego się dowiadujemy, jest sposobem działania nauki”.

Pokonywanie sceptycyzmu

Urzędnicy służby zdrowia publicznego przywykli do tego, że ich zalecenia spotykają się ze sceptycyzmem. Podczas epidemii eboli w 2016 r.  CDC zostało skrytykowane za politykę, którą niektórzy uważali za alarmistyczną, a inni za niewystarczającą.  Ogólnie rzecz biorąc, urzędnicy służby zdrowia publicznego często spotykają się z oporem za komunikację dotyczącą zjawisk pogodowych, w tym huraganów, powodzi, śniegu i pożarów lasów. 

Wielu lokalnych urzędników ds. zdrowia publicznego przyznało, że nigdy nie widzieli tak intensywnego poziomu gniewu ze strony ogółu społeczeństwa, jak podczas pandemii COVID-19. Badanie przeprowadzone przez Associated Press-NORC Center for Public Affairs Research pokazuje, że około jedna czwarta dorosłych Amerykanów nie jest pewna, czy chce się zaszczepić przeciwko koronawirusowi, podczas gdy kolejna ćwierć twierdzi, że tego nie zrobi. 

„Postawy wobec szczepień mają tendencję do gromadzenia się — ponieważ żyjemy w sieciach, które mają tendencję do tworzenia komór echa, co uniemożliwia wprowadzanie nowych informacji do sieci” — mówi Limaye. „Ważne jest, aby zastanowić się, jak rozmawiać z ludźmi o przeciwnych poglądach i stać się mniej spolaryzowanymi, ponieważ wszyscy musimy współpracować, aby chronić nasze społeczności”.

Według badania z 2016 r. głównym powodem, dla którego niektórzy rodzice decydują się nie szczepić swoich dzieci, jest brak informacji.  Limaye uważa, że ​​ludzie mogą uzyskać dokładne informacje, identyfikując „wiarygodne źródła informacji — kogoś, komu ufają, kto rozumie naukę i może przekazać informacje w sposób zrozumiały”. 

Jeśli chodzi o zdobycie zaufania publicznego, profesor marketingu i psychologii społecznej w Rutgers Business School—Newark, dr Jerome D. Williams, mówi Health Life Guide, że urzędnicy muszą pamiętać, że niektóre społeczności mają uzasadnione powody, by nie ufać rządowi. „Społeczność afroamerykańska była wykorzystywana w przeszłości” — mówi Williams. „Pamiętasz eksperymenty w Tuskegee ? To nie było tak dawno temu. To rząd musi ujawnić wszystkie informacje i zapewnić swoich obywateli, że szczepionka nie została wprowadzona na rynek w pośpiechu”.

Williams mówi, że urzędnicy muszą udzielać jasnych odpowiedzi na pytania, które ludzie mają na myśli, podając jako przykład ciśnienie krwi. „Społeczność Afroamerykanów jest podatna na nadciśnienie [wysokie ciśnienie krwi]”, mówi. „Czy w badaniach klinicznych szczepionki wzięło udział wystarczająco dużo osób, aby naukowcy wiedzieli, jak lek zareaguje na osoby z wysokim ciśnieniem krwi? Odpowiedzi na te pytania z kolei spowodują mniejszy sceptycyzm”.

Aby utrzymać zaufanie publiczne, Limaye przedstawia cztery sugestie dla urzędników publicznych:

• Bądź transparentny. Daj społeczeństwu znać, co badacze wiedzą (lub nie wiedzą) o szczepionce.
• Ustal jasne oczekiwania. Podaj jasne wskazówki, jak będą wyglądać normalne skutki uboczne.
• Dostosuj komunikaty. Podgrupy odbiorców reagują w różny sposób, nie zadowalaj się podejściem „jeden komunikat dla wszystkich”.
• Uznaj, że istnieją różne postawy wobec szczepionek. Zdaj sobie sprawę, że nie wszyscy mają takie same poglądy na temat szczepień.

Ważne jest, aby pamiętać, mówi LImaye, „Szczepionki nie ratują życia. Szczepienia tak”.

Informacje w tym artykule są aktualne na dzień podany, co oznacza, że ​​nowsze informacje mogą być dostępne, gdy to czytasz. Aby uzyskać najnowsze informacje na temat COVID-19, odwiedź naszą stronę z wiadomościami o koronawirusie .