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Inhaltsverzeichnis
Die wichtigsten Erkenntnisse
- Ein neues Programm hat ergeben, dass regelmäßige Telefonanrufe die geistige Gesundheit von Erwachsenen verbessern, die einem erhöhten Risiko von Einsamkeit, Angst und Depression ausgesetzt sind.
- Die Personen, die die Anrufe tätigten, erhielten eine minimale Ausbildung im empathischen Zuhören und wurden damit beauftragt, regelmäßig jede Woche Erwachsene anzurufen, die Kunden eines „Essen auf Rädern“-Programms waren.
- Die Verbesserungen hinsichtlich Depression, Angst und Einsamkeit waren signifikant, obwohl das Testprogramm nur vier Wochen dauerte.
Ein Telefonanruf am Tag kann viel dazu beitragen, Einsamkeitsgefühle zu lindern. Ein neues Programm namens Sunshine Calls soll Erwachsenen helfen, die während der COVID-19-Pandemie mit Isolation zu kämpfen haben.
Forscher der Dell Medical School an der University of Texas in Austin entwickelten ein Programm, das regelmäßige Telefongespräche zwischen einem geschulten Anrufer und vor allem älteren Menschen ermöglicht, die auf das Programm „Meals on Wheels Central Texas“ (MOWCTX) angewiesen
Ihre Studie ergab, dass kurze, tägliche Telefonanrufe von geschulten Anrufern dabei helfen können, Einsamkeit, Depressionen und Angstzustände zu reduzieren, sagt der leitende Studienautor Maninder K. Kahlon, PhD, stellvertretender Dekan für Gesundheitsökosysteme und außerordentlicher Professor für Bevölkerungsgesundheit an der Dell Medical School, gegenüber Health Life Guide.
Im Rahmen des Programms wurden 16 Anrufer – oder wie Kahlon es nennt, Laien –, die keine Psychiater sind, kurz in empathischen Gesprächstechniken geschult. Jeder von ihnen rief die Teilnehmer in den ersten fünf Tagen vier Wochen lang täglich an. Danach konnten die Klienten sich entscheiden, weniger anzurufen, aber nicht weniger als zwei Anrufe pro Woche.
„Mit geführten Telefongesprächen, die von Laien durchgeführt wurden, haben wir in vier Wochen signifikante Ergebnisse erzielt“, sagt Kahlon. „Das sind Dinge, mit denen wir im Gesundheitswesen zu kämpfen haben.“ Kahlon ist auch Direktor von Factor Health, einem Programm bei Dell, das Projekte zur Verbesserung der Gesundheit entwickelt und untersucht, ob diese Projekte funktionieren. Sunshine Calls wurde bei Factor Health entwickelt. Die Studie vom Februar wurde in JAMA Psychiatry veröffentlicht.
Was das für Sie bedeutet
Wenn Sie aufgrund von COVID-19 mit Isolation und Einsamkeit zu kämpfen haben, versuchen Sie, regelmäßig einen Freund oder ein Familienmitglied anzurufen. Jeden Tag oder oft während der Woche mit jemandem zu sprechen, kann Ihnen helfen, sich trotz der physischen Distanz verbunden zu fühlen.
Regelmäßige Telefongespräche reduzieren Ängste und Depressionen
Für die Studie wurden 16 Anrufer im Alter zwischen 17 und 23 Jahren rekrutiert und erhielten eine begrenzte Schulung in Form einer einstündigen Videokonferenz, Handouts und Anweisungen auf
Kahlon bemerkte, dass die Anrufer sich selbst ausgesucht hatten und alle „authentisch und ziemlich leidenschaftlich“ daran interessiert waren, die Community zu unterstützen. „Hier ging es viel mehr um die Verbindung und nicht nur darum, dass jemand anruft, um sich zu melden“, sagt Kahlon. „Jemand, der an Ihnen interessiert ist, ruft an, und das ist nichts Beliebiges.“
Die 240 Teilnehmer von Meals on Wheels Central Texas waren zwischen 27 und 101 Jahre alt, 63 % waren mindestens 65 Jahre alt und 56 % lebten allein. Alle gaben an, an mindestens einer chronischen Krankheit zu leiden.
Die Hälfte der Teilnehmer gehörte zur Interventionsgruppe, die Anrufe erhielt, die andere Hälfte zur Kontrollgruppe, die keine Anrufe erhielt. Die Anrufe sollten weniger als 10 Minuten dauern, es gab jedoch keine Zeitbeschränkung und die Anrufer gaben an, dass sie manchmal länger
Nach der ersten Woche konnten die Teilnehmer wählen, ob sie nur noch zwei Anrufe pro Woche erhalten wollten. 58 Prozent der Teilnehmer entschieden sich dafür, weiterhin fünf Anrufe pro Woche zu erhalten.
Beide Gruppen wurden mit Standardtests zur Messung von Einsamkeit, Depression und Angst bewertet. Die Interventionsgruppe zeigte im Vergleich zur Kontrollgruppe Verbesserungen bei den Werten für Einsamkeit, Depression, Angst und allgemeine psychische Gesundheit.
Bei Teilnehmern, die sich zu Beginn des Programms zumindest leicht ängstlich fühlten, sank die Anzahl um 37 %, und bei denen, die angaben, zumindest leicht depressiv zu sein, sank die Anzahl um 25 %
MOWCTX stellte eine Liste mit Problemen zur Verfügung, die einer weiteren Nachverfolgung bedürfen, wenn die Teilnehmer sie ansprechen. Die Anrufer wurden angewiesen, sich an MOWCTX zu wenden, wenn die Teilnehmer über Sicherheit, Bedenken hinsichtlich der Ernährung oder finanzielle Probleme sprachen.
Einsamkeit durch COVID-19 verschlimmert
Diese Studie wurde während der Pandemie durchgeführt, weil man davon ausging, dass sich psychische Probleme während der Dauer des Ausbruchs verschlimmern würden, sagt Kahlon. Laut der Kaiser Family Foundation berichtet jeder dritte Erwachsene, während der Pandemie an Depressionen oder Angstzuständen zu leiden. Das ist ein Anstieg gegenüber einem von zehn Erwachsenen, die vor der Pandemie von solchen Problemen berichteten.
„Wir waren vom COVID-Kontext motiviert“, sagt Kahlon. „Was uns überrascht hat, ist nicht nur das Ausmaß der Auswirkungen auf Einsamkeit, sondern auch die Auswirkungen auf normale und wichtige psychische Gesundheitsprobleme wie Depressionen und Angstzustände.“
Einsamkeit ist ein Risikofaktor für viele Krankheitsbilder, es gibt jedoch nur wenige groß angelegte Interventionsprogramme. Normalerweise werden Einsamkeitsgefühle mit Hilfe von psychologischen Beratern behandelt.
Es gebe nur wenige Interventionen, die sich als wirksam erwiesen hätten, um Menschen mit Einsamkeit, Depression und Angst zu helfen, sagt Kahlon. Es gebe nicht genug Psychologen, um den Bedarf zu decken, sagt sie, und fügt hinzu, dass Psychiater vielerorts keine Krankenversicherungen akzeptieren und nur wenige Medicaid akzeptieren.
„Wir stehen vor einer riesigen Herausforderung im Bereich der psychischen Gesundheit“, sagt sie. „Unsere Instrumente sind begrenzt, und wir stehen vor einem großen Problem.“
Ausblick
Ein Programm wie Sunshine Calls „bietet eine großartige Gelegenheit, anders über die Bereitstellung wirksamer Gesundheitslösungen nachzudenken“, sagt Kahlon.
Kirchengemeinden oder andere Gemeindegruppen könnten Anrufer schulen und ähnliche Telefonprogramme für gefährdete Menschen durchführen. „Wir freuen uns über jede Kontaktaufnahme mit einem solchen Programm“, fügt sie hinzu.
Laut Kahlon besteht das beste Szenario darin, die Krankenkassen von den Vorteilen dieser Art von Programmen zu überzeugen und sie in ihre Policen aufzunehmen. „Unser nächster Schritt besteht darin, dieses Programm als diszipliniertes Gesundheitsprogramm zu entwickeln und es im Idealfall von den Krankenkassen bezahlen zu lassen, wenn wir weiterhin Ergebnisse vorweisen können“, sagt Kahlon.
Die Informationen in diesem Artikel sind zum angegebenen Datum aktuell. Das bedeutet, dass zum Zeitpunkt des Lesens neuere Informationen verfügbar sein können. Die aktuellsten Informationen zu COVID-19 finden Sie auf unserer Coronavirus-Nachrichtenseite .